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列车模拟系统将用户的各种操作均进行了记录,记录内容有等()
多选题
列车模拟系统将用户的各种操作均进行了记录,记录内容有等()
A. 制动信息
B. 操纵信息
C. 故障记录
D. 事故记录
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列车模拟系统将用户的各种操作均进行了记录,记录内容有等()
A.制动信息 B.操纵信息 C.故障记录 D.事故记录
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单选题
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答案
单选题
系统能将用户的操作信息记录下来,以供查询。操作信息包括实施操作的用户、()
A.操作时间 B.操作时间 C.操作时间 D.操作名称
答案
单选题
系统能将用户的操作信息记录下来,以供查询。操作信息包括实施操作的用户、()
A.操作时间、操作名称、操作结果 B.操作时间、操作对象、操作结果 C.操作时间、操作名称、操作对象、操作结果 D.操作名称、操作对象、操作结果
答案
单选题
接到用户来访来电是应将用户姓名.联系电话.()及要求等内容进行记录。
A.诉求 B.事由 C.咨询 D.问题
答案
单选题
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答案
判断题
纸质商业汇票系统的所有操作,视为系统记录的注册用户所为,用户对系统记录的本人操作负责。
答案
单选题
纸质商业汇票系统的所有操作,视为系统记录的注册用户所为,用户对系统记录的本人操作负责()
A.正确 B.错误
答案
判断题
集团OA系统,对每个流程的参与人员、时间节点进行了记录。
答案
判断题
集团OA系统,对每个流程的参与人员、时间节点进行了记录()
答案
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。 在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的
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共用题干 某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
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