单选题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户迁入()内,完成租户名录牌设置等工作

A. 三天
B. 一周
C. 半个月
D. 1个月

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单选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户迁入()内,完成租户名录牌设置等工作
A.三天 B.一周 C.半个月 D.1个月
答案
单选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,于租户迁入()表示恭贺
A.3天内 B.一周内 C.当天 D.5天内
答案
单选题
根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》,租户迁入()内,完成租户名录牌设置等工作
A.三天 B.一周 C.半个月 D.1个月
答案
多选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户到现场投诉时,应()。
A.第一时间反馈给相关部门 B.第一时间将租户领至独立接洽室 C.安抚租户情绪 D.降低事件影响
答案
单选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理
A.5 B.10 C.30 D.15
答案
单选题
根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)于租户迁入()表示恭贺
A.3天内 B.一周内 C.当天 D.5天内
答案
单选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内到达现场。
A.10 B.15 C.5 D.30
答案
多选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,跟进租户投诉,以下说法正确的是()
A.任部门在得到投诉信息后应立即做出响应 B.直接影响租户正常营业的投诉应及时解决,因特殊原因不能完成的,应及时告知客服部,由客服部与投诉租户进行沟通,告知预计解决时间,并取得谅解 C.在短期内不能解决的问题应于当天上报上一级主管领导 D.跟进投诉处理进度,及时将信息反馈给租户 E.租户投诉的问题解决后,及时进行回访
答案
多选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()有专人发放,并有租户的签收记录
A.活动告示 B.重要通知 C.会员手册 D.文件
答案
单选题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户退租时,待验收合格后()日内,取消租户名录牌等标识
A.三天 B.一周 C.半个月 D.1个月
答案
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,每()或有重大活动时召开租户座谈会 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公共区域且不影响租户正常办公类报修()处理 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关于租户信息电话录音,以下说法正确的是() 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户投诉信息回复时限,以下说法正确的是() 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对于租户的有效合理建议,应以书面形式呈报物业项目负责人,处理意见于()内反馈给租户 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公司任何人员收到租户投诉时,均不得推诿,接到租户投诉后,应详细记录事件发生的() 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版),每年至少组织()次大型租户活动 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)租户报修类()分钟内到达现场 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,收楼结束后,应主动向租户提供各种(),并告知相应须知和办理流程 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,整理商场周边信息,制作成服务卡片或手册,内容包括但不限于(),发放予租户 根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》,租户退租时,待验收合格后()日内,取消租户名录牌等标识 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)采取与租户开会交谈()等方式进行拜访,拜访应有详细记录,并请租户确认 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)每()至少召开1次租户座谈会 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版,)每()至少组织1次大型租户活动 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,租户收楼时,应与租户共同对承租区域的设备进行(),并对验收结果盖章确认 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版),每年初制定年度租户走访计划,每月按照租户总数的()或以上进行走访 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版),每年每租户走访()次;走访前收集租户需求,并会同相关部门确定走访内容 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,地面清洁标准()。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,地面清洁标准() 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对网络论坛上租户投诉和建议的回复,应经公司相关部门审核后公布,并及时报相关部门跟进处理;在论坛上向租户公布()等
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