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银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是( )。
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是( )。
A. 对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B. 不歧视客户,公平对待不同民族
C. 热情地为客户服务,提供咨询方案
D. 为客户信息保密
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单选题
银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是( )。
A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族 C.热情地为客户服务,提供咨询方案 D.为客户信息保密
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,下列哪项是不该做的?()
A.严格为客户交易信息和档案保密 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 D.热情地为客户服务,提供咨询方案以及规避金融、外汇监管的建议
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,不应该做的是( )。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.热情地为客户提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.为客户信息保密
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?( )
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族 C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.为客户信息保密
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。
A.性别、年龄的客户 B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 C.为客户信息保密 D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”条款的要求,银行业从业人员()
A.不得为客户开立匿名账户 B.不得为客户开立假名账户 C.不得为身份不明的客户提供服务 D.应当要求客户出示真实有效的身份证件 E.应当了解客户账户是否被第三方控制
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的( )。
A.A 财务状况 B.B 风险承受能力 C.C 资金用途 D.D 账户是否会被第三方控制使用 E.E 业务单据
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
A.财务状况 B.业务状况 C.风险承受能 D.资金调拨用途 E.账户是否会被第三方控制使用
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有()。
A.每天都有与客户的娱乐活动 B.邀请客户在员工吃工作餐 C.客户是上帝,应当满足客户的一切要求 D.在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候 E.赠送客户当地商场消费卡
答案
多选题
银行业从业人员面对监管者应当()
A.理解并接受,积极配合监管 B.面对监管者不合理的私人要求,银行从业人员可以予以拒绝 C.积极配合现场检查,不得转移、隐匿或毁损有关资料 D.所在机构存在严重问题时,银行业从业人员中的高级管理人员还应当接受监管部门约见 E.在非现场监管中,银行业从业人员应按监管部门要求的报送方式、内容、频率和保密级别
答案
热门试题
银行业从业人员职业操守规定,银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员( )。
银行业从业人员面对监管者应当( )。
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银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中兼职规定的是()
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是()
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()
银行业从业人员面对监管者的监管应当( )。
银行业从业人员面对监管者的监管应当( )。
当银行业从业人员离职时,下列做法符合《银行业从业人员职业操守》的是( )。
根据《银行业从业人员职业操守》中对于“内幕信息”的规定,银行业从业人员不得( )。
根据《银行业从业人员职业操守》中对“内幕信息”的规定,银行业从业人员不得()。
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是( )。
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是( )。
银行业从业人员处理客户投诉时,( )。
在非现场监管中,银行业从业人员应积极配合,出现(),银行业从业人员中的高
根据银行业从业人员职业操守的有关规定,银行业从业人员( )。
根据银行业从业人员职业操守的有关规定,银行业从业人员()。
下列行为符合《银行业从业人员职业操守》中关于银行业从业人员与同事之间相关规定的是()。
根据银行业从业人员操守中“电子设备使用”的有关规定。银行业从业人员()。
银行业从业人员面对监管者的监管应当( )。
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