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银行业从业人员面对客户的时候,下列哪项是不该做的?()
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,下列哪项是不该做的?()
A. 严格为客户交易信息和档案保密
B. 不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C. 对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
D. 热情地为客户服务,提供咨询方案以及规避金融、外汇监管的建议
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单选题
银行业从业人员面对客户的时候,下列哪项是不该做的?()
A.严格为客户交易信息和档案保密 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 D.热情地为客户服务,提供咨询方案以及规避金融、外汇监管的建议
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,不应该做的是( )。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.热情地为客户提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.为客户信息保密
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?( )
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族 C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.为客户信息保密
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。
A.性别、年龄的客户 B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 C.为客户信息保密 D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
答案
单选题
银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是( )。
A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族 C.热情地为客户服务,提供咨询方案 D.为客户信息保密
答案
单选题
银行从业人员面对客户的时候,( )是不应该做的。
A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式 B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利 C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险
答案
单选题
银行从业人员面对客户的时候,以下各项中应该做的是( )。
A.无法满足的应当交接给上级领导 B.性别、年龄的客户 C.包括向客户提供规避监管的建议 D.也不予提供
答案
单选题
银行从业人员面对客户的时候,以下各项中应该做的是( )。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当交接给上级领导 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.即使公安机关要求提供该客户的个人信息,也不予提供
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”条款的要求,银行业从业人员()
A.不得为客户开立匿名账户 B.不得为客户开立假名账户 C.不得为身份不明的客户提供服务 D.应当要求客户出示真实有效的身份证件 E.应当了解客户账户是否被第三方控制
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的( )。
A.A 财务状况 B.B 风险承受能力 C.C 资金用途 D.D 账户是否会被第三方控制使用 E.E 业务单据
答案
热门试题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
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银行业从业人员职业操守规定,银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员( )。
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银行业从业人员面对监管者应当( )。
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银行业从业人员处理客户投诉时,( )。
作为一名银行业从业人员,应该做到( )。
银行业从业人员面对监管者的监管应当( )。
银行业从业人员面对监管者的监管应当( )。
当银行业从业人员离职时,下列做法不符合《银行业从业人员职业操守》的是()
银行业从业人员职业操守宗旨是为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员整体素质和( )。
银行业从业人员处理客户投诉时,下列做法正确的是()
银行业从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是()。
下列不符合银行业从业人员了解客户规定的是()
银行业从业人员处理客户投诉时,( )。
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中兼职规定的是()
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是()
根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是( )。
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