客人进店时，服务人员的第一句话应该是（）
A. 您好，欢迎光临
B. 您好，请问需要什么？
C. 您好，请问需要帮助吗？
D. 您好，您需要点单吗？
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客人进店时，服务人员的第一句话应该是（）
A.您好，欢迎光临 B.您好，请问需要什么？ C.您好，请问需要帮助吗？ D.您好，您需要点单吗？
答案
接电话时第一句话应该说()
A.喂，你是谁 B.喂，你找谁 C.喂，这里是××× D.喂，喂，喂
答案
首次联系乘客时，第一句话术是（）。
A.您好，请问您在哪个位置，我过去接您 B.您好，欧拉约车，很高兴为您服务。请问您具体上车地点是哪里 C.欧拉快车，你在哪儿啊 D.欧拉出行，你在上车地点等着我吧，马上过去
答案
“一句话拦截”是固定的，无论面对怎样的客户都应该使用同样的一句话（）
A.正确 B.错误
答案
为顾客处理异议时，建议导购应该说的第一句话是（）
A.我理解您的担心…… B.不会呀，这个款不像您说的那样…… C.我们品牌没有那个问题…… D.这个我们处理不了……
答案
入则孝第一句话是（ ）。
答案
“一句话能说得人跳，一句话也能说的人笑”体现了服务语言的哪一特点（）
A.讲原则 B.讲艺术 C.讲方法 D.熟悉业务
答案
2010年春节联欢晚会小品《一句话的事》中有句台词：“一句话可以成事，一句话可以坏事，一句话能够构建一个和谐的社会。”这给我们的启发是（）
A.要重视意识对物质的反作用 B.只要阻止流言的传播，办事情就能取得成功 C.社会意识有时可以决定社会存在 D.认识具有反复性、无限性、上升性
答案
指出《一句话》一诗中“一句话”、“火”、“火山”、“霹雳”的隐喻意义。
答案
人回答神第一句话是什么？
答案
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二十四孝中有个怀橘遗亲故事，那么这个故事用弟子规中的一句话来概括应该是哪一句？
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二次联系乘客时，第一句话术是（）。
《孟子》的第一卷第一句话是?
《一句话》一诗中“一句话”就是“咱们的中国”，揭示了全诗的主题（）
跟乘客打电话的第一句话是（）
《一句话》“有一句话能点得着火”中的“火”的隐喻意义是 ( )
家长偶然说错了一句话，当家长察觉时应该怎样做？（）
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人类在月球上说的第一句话是（）。
《孙子》的开篇第一句话是：“，国之大事。”
接听电话时第一句话通常说：“Hello. Who are you?”
消除顾虑（），（）多问一句话，熟悉产品（），（）服务赞美他
一句话销售合生元益生菌（）
主播在说完一句话时，不能()
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以下哪句话是华为MateBook一句话话术（）
《大学》开篇的第一句话点明了《大学》的宗旨（）
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共产党宣言的第一句话是( )
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