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客户经理营销知识2◆与客户接近的话题主要有()
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客户经理营销知识2◆与客户接近的话题主要有()
A. 有关自尊心方面的内容
B. 有关利益方面的内容
C. 有关兴趣方面的内容
D. 对客户的接待员进行赞美
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客户经理营销知识2◆与客户接近的话题主要有()
A.有关自尊心方面的内容 B.有关利益方面的内容 C.有关兴趣方面的内容 D.对客户的接待员进行赞美
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与客户接近的话题主要有。---营销知识()
A.有关自尊心方面的内容 B.有关利益方面的内容 C.有关兴趣方面的内容 D.对客户的接待员进行赞美
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客户经理营销知识2◆公司客户的营销策略主要有()
A.直接营销 B.联合营销 C.差异化营销 D.服务营销 E.协助营销 F.品牌营销
答案
多选题
客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有。---营销知识()
A.唤醒客户对现有问题的重视 B.让客户了解能获得哪些改善 C.让客户了解其他银行产品的缺点和劣势 D.让客户产生金融服务需求的欲望 E.让客户认识到本行的产品和服务能满足其需求
答案
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客户经理营销知识2◆客户维护主要涉及等方面()
A.客户信息收集 B.产品服务跟踪 C.开发新产品 D.实施动态管理
答案
多选题
客户经理与客户商谈的禁忌主要有()
A.用高分贝话语压制客户 B.打断客户的说话 C.客户经理只说不听 D.不可讽刺客户 E.抓住对方过失,攻击对方
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理的关系营销方法的优点有()
A.提供个性化服务 B.与客户建立战略伙伴关系 C.培养银行的忠诚客户 D.提升客户关系价值 E.消除客户戒备心理
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理向客户拜访预约的方法,包括()
A.当面预约 B.委托预约 C.信函预约 D.电话预约
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理在与客户商谈时,提出的方案或提议必须把握()
A.要考虑到双方都能接受 B.要体现对方的需求 C.要巧妙地表达本行的需求 D.要设法让对方接受我方的提案 E.要学会清楚简洁地提出方案
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()
A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
答案
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