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普通旅客列车服务质量要求中,宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位()
单选题
普通旅客列车服务质量要求中,宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位()
A. 由宿营车列车员确定
B. 自行确定
C. 固定
D. 由列车值班员确定
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单选题
普通旅客列车服务质量要求中,宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位()
A.由宿营车列车员确定 B.自行确定 C.固定 D.由列车值班员确定
答案
判断题
《铁标》中规定宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位固定()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在定位摆放,无宿营车时,定位摆放()
A.乘务室 B.宿营车 C.车厢 D.卧具柜
答案
单选题
特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是()。
A.被套、枕巾、小单 B.枕套、小单、被套 C.枕巾、小单、枕套 D.枕套、枕巾、被套
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在宿营车定位摆放;()等定位摆放;无宿营车时,定位摆放
A.茶杯 B.洗漱用具 C.衣帽鞋 D.个人物品
答案
多选题
旅客列车宿营车铺位定位管理要求有()
A.列车宿营车必须有铺位定位图,并在宿营车票夹内显示定位情况 B.所有工作人员必须按指定铺位休息,不得擅自调整和多占铺位 C.凡未按定位要求使用卧铺或多占铺位的,按章追补票款 D.特殊情况下宿营车档帘内可以安排旅客
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;无宿营车时,定位摆放()
答案
单选题
普速旅客列车宿营车端门有标志《空调列车服务质量规范》12.5()
A.禁止喧哗 B.保持安静 C.禁止进入 D.旅客止步
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到收取()
A.终点站到站前20分钟 B.终点站到站前40分钟 C.终点站到站前30分钟 D.终点站
答案
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