要积极组织商业银行、支付机构向特约商户、消费者宣传受理终端违规行为的风险和危害,提升公众支付安全风险防范意识,严密关注舆情,掌握宣传主动权,做好正面宣传和负面舆论应对,筑牢银行卡受理终端风险防范群众基础（）

银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。 银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口（） 消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的（） 银行业消费者权益保护的对象是，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口（） 如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，（）可以向商户追究违约赔偿责任。 如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，（）可以向商户追究违约赔偿责任。 银行、支付机构拓展条码支付特约商户，应遵循原则，确保所拓展的是依法设立、合法经营的特约商户（） 商业银行十分重视消费者的权益，这是商业银行尽到了其（ ）。 商业银行应从___等方面加强对银行卡特约商户的审慎选择。 收单业务，是指我行各级分支机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的业务（） 收单业务，是指我行各级分支机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的业务。 当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺受理银行卡，并对刷卡者（） 收单机构发现特约商户发生疑似银行卡套现、洗钱等风险事件的，应当对特约商户采取延迟资金结算、暂停银行卡交易或收回受理终端（关闭网络支付接口）等措施。（　　） （）作为发展银行卡特约商户的责任主体，负责与特约商户签订银行卡受理协议，承担收单机构的相关责任及风险 商业银行为其他机构（非特约商户）开展收单业务提供结算服务，应当提前（）工作日持相关材料向当地中国银监会派出机构报告。 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，银行业消费者权益保护工作开始之初，银监会系统及银行业金融机构要加大金融知识宣传力度，逐步推动金融知识宣传的（）。 如果特约商户或收银员无故拒绝受理合法银行卡，（）可以向商户追究违约赔偿责任。 组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（）和（），指导客户经理向客户和消费者宣传新品。 特约商户培训是指对特约商户相关人员开展的银行卡受理知识的培训。 （）是指持卡人在特约商户消费时用银行卡进行支付的交易。