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客户电卡或银行卡被吞,验证客户身份后将电卡或银行卡交还客户,领取时须留下身份证复印件并签字确认()
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客户电卡或银行卡被吞,验证客户身份后将电卡或银行卡交还客户,领取时须留下身份证复印件并签字确认()
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客户电卡或银行卡被吞,验证客户身份后将电卡或银行卡交还客户,领取时须留下身份证复印件并签字确认()
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单选题
ATM机吞卡自救功能,只要客户在吞卡后()秒内输入正确密码,银行卡会立即退还给客户。
A.30 B.45 C.60 D.90
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判断题
智能柜员机发生吞卡时,应及时为客户取出银行卡。客户领取吞没卡需持本人身份证并验证卡密码,验证通过后将吞没卡交还客户()
答案
单选题
不能违规批量开卡、超规定为客户开立多张借记卡、伪冒名办卡、非本人开立网银或激活银行卡,发放银行卡未核实本人身份()
A.同一 B.二名 C.三名 D.多名
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判断题
因发卡机构发出吞卡操作指令致使银行卡被自助设备吞没的,吞没卡保管员可以将吞没卡返还客户()
答案
单选题
向未开立我行银行卡的个人客户推荐银行卡产品时,不能纳入银行卡宣传要点()
A.免年费 B.免卡费 C.免挂失补卡费 D.免小额账户管理费
答案
单选题
对于发卡机构发出吞卡指令所吞没的银行卡或状态为异常的银行卡,持卡人不得()。
A.挂失 B.销户 C.领取
答案
多选题
可用于验证客户身份的已关联的银行卡/折类型包括()。
A.长城电子借记卡 B.中银系列信用卡 C.活期一本通 D.定期一本通
答案
多选题
在银行卡客户服务体系中,银行卡客户关系管理的价值包括()
A.银行卡经营战略实施的重要保障 B.客户价值挖掘的重要手段 C.提升客户满意度 D.商业银行盈利的有效保障
答案
多选题
在银行卡客户服务体系中,银行卡客户关系管理的价值包括()
A.银行卡经营战略实施的重要保障 B.客户价值挖掘的重要手段 C.提升客户满意度、忠诚度的有效砝码 D.商业银行盈利的有效保障
答案
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中国的银行卡产业银行卡客户服务经历了哪些阶段()
在银行卡客户服务体系中,按照银行卡客户不同的风险级别,可将客户分为()
银行卡被ATM机吞卡时应及时与银行联系,谨防犯罪分子利用银行名义骗取银行卡信息和密码()
进入校验银行卡页面,需要用户填写不同的银行卡卡号进行身份验证。()
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银行卡结清后,必须做银行卡()交易。
Y银行卡挂失销卡业务客户应提供()
银行卡被自助设备吞没,银行卡应在( )工作日内(从吞卡日次日算起),凭本人有效身份证件及其他可以证明为银行卡持有者的材料到自助设备所属营业机构办理领卡手续。
在受理银行卡POS机打印单据时,收银员应该将银行卡立即还给客户,以免丢失。
客户领取吞卡后,柜员从“代保管有价值品”科目下的“吞没银行卡”账户中付出()
翼支付客户端,点击账户,选择(),再输入银行卡卡号,即可完成银行卡绑定
当客户已签约第三方存管业务的银行卡时,均需修改客户证券卡与银行卡的对应关系()
D代保管行在核对相关资料、核对银行卡吞卡原因无误,且满足以下条件之一的,领卡人签名后领取银行卡。()
以下()银行卡业务应对客户进行反洗钱身份识别
在ATM机上操作完毕后忘记取卡时,为了避免银行卡被别人拾取或盗用,ATM机将在( )秒钟后自动吞卡。
客户办理定期一本通或银行卡续存卡内定期业务时,是否需要客户再次出示身份证件
客户注册“电e宝”以后,绑定银行卡总是是失败,原因可能的是()
客户签约电费,银行卡挂失补发新卡,可直接维护()
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