银行业消费者保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的自然人，银行业金融机构是维护消费者合法权益的第一责任人（）

银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任 银行业金融机构承担银行业消费者权益保护工作的最终责任（） 银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。 银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。 消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人（） 银行业金融机构应当尊重银行业消费者哪些权利？（） 银行业金融机构由谁承担银行业消费者权益保护工作的最终责任？（） 银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（） 银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（） 银行业消费者，是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（）。 银行业消费者，是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（） 银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的( )。 银行业金融机构应该加强银行业消费者权益保护工作机制建设，包括（） 银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（）。   根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补（） 银行业金融机构应当开展员工，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识（） 根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业监督管理机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行（）。   银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务 银行业金融机构应当遵循( )原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的（）和突发事件。