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每月25日,专员当月预估指标不达标(8085)时,须在月底前()
多选题
每月25日,专员当月预估指标不达标(8085)时,须在月底前()
A. 对预估非当月缴费的服务单客户进行再次电访或面访
B. 对预估非当月缴费的在职单客户督促代理人再次电访或面访
C. 对预估非当周或当月缴费的服务单客户进行再次电访或面访
D. 对预估非当周或当月缴费的在职单客户督促代理人再次电访或面访
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每月25日,专员当月预估指标不达标(8085)时,须在月底前()
A.对预估非当月缴费的服务单客户进行再次电访或面访 B.对预估非当月缴费的在职单客户督促代理人再次电访或面访 C.对预估非当周或当月缴费的服务单客户进行再次电访或面访 D.对预估非当周或当月缴费的在职单客户督促代理人再次电访或面访
答案
单选题
在每月20日0时到月底期间,客户反复订购同一款包月短信业务当月()。
A.立即计费; B.24小时内退订免费; C.72小时内退订免费; D.不计取包月费用;
答案
单选题
二级库月度盘点在每月25日之后至月底进行()
A.24日之后至月底 B.25日之后至月底 C.26日之后至月底 D.27日之后至月底
答案
主观题
在每月()日0时到月底期间,客户反复订购相同包月彩信业务当月不计取包月费用。
答案
主观题
在每月()日0时到月底期间,客户反复订购同一款包月短信业务当月不计取包月费用。
答案
判断题
防护员动态考评数据库每月统计时段为上月26日~当月25日()
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中建议对二三次服务单应缴前客户,每月25日前,专员对“不缴费”的客户进行约访,面访成功率不低于()
A.60% B.70% C.80% D.90%
答案
单选题
对于订购时间在每月()日0时到月底的包月短信业务当月不计取包月费,如客户未退订次月开始计费。
A.15; B.20; C.25; D.30;
答案
判断题
计费周期为每月4日—月底()
答案
判断题
客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务,当月立即开始计费;客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务,当月免费,当月不取消,次月开始计费()
答案
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