在OSS中，营业系统的功能包括()。
A. 营业受理
B. 业务配置与激活
C. 订单管理
D. 统计信息查询
E. 库存管理
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在OSS中，营业系统的功能包括()。
A.营业受理 B.业务配置与激活 C.订单管理 D.统计信息查询 E.库存管理
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在OSS中，客户服务系统的功能一般包括()。
A.故障申报 B.数据处理 C.业务咨询 D.投诉建议 E.业务查询
答案
在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（ ）。
A.关键经营指标监控 B.综合分析 C.满足客户查询要求 D.综合计费 E.高级数据挖掘
答案
比率分析指标中营业评价比率包括的内容有（）。
A.生产成本率 B.销售毛利率 C.经营利润率 D.资金周转率
答案
GOP损益表中营业税金及附加包括（）
A.营业税 B.所得税 C.增值税 D.城建税
答案
GOP损益表中营业成本主要包括：餐厅成本和（）
A.人工成本 B.商品成本 C.能耗成本 D.采购成本
答案
五维度工作法中营业终“六监督”包括（）
A.监督款箱调拨及凭证在途情况；监督各项业务处理事项完成情况 B.监督客服经理轧账及影像采集情况，完成网点轧账 C.监督款箱、重要物品等交接入库情况；监督客服经理签退、完成网点签退 D.监督重要时段业务操作规范
答案
利润表中营业收入项目包括主营业务收入和其他业务收入（）
A.正确 B.错误
答案
利润表中营业收入减去营业支出等于（）
A.利润总额 B.净利润 C.营业利润 D.营业外利润
答案
《中原银行营业机构日始日终业务操作规程》中营业机构指需要登录中原银行综合前端系统并且需要通过综合前端系统进行业务处理的机构。包括（）
A.中原银行清算中心 B.作业中心 C.分行运营中心 D.各营业网点
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五维度工作法中营业间日间巡查“五关注”包括（）
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利润表中营业利润的构成是（）。
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营业操作系统档案及查/验单功能（支局长和质检）包括（）登记管理功能。
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__负责OSS系统、智能运营系统的技术方案初审（）
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