办理出售公交卡及充值业务时，应做到的一次作业程序的第三步是（）
A. 售找
B. 处理
C. 清
D. 验
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办理出售公交卡及充值业务时，应做到的一次作业程序的第三步是（）
A.售找 B.处理 C.清 D.验
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服务中心岗位人员办理出售公交卡及充值业务时，如判断为假钞，应（）
A.向乘客说明：“对不起，请换一张” B.没收假钞，并报公|安处理 C.没收假钞，并向值班站长汇报 D.向乘客说明：“对不起，我们不接受假钞”
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服务中心岗位人员服务员办理出售公交卡及充值业务时，必须严格执行“找零一次完成”的作业要求，将卡和找零一起交给乘客（）
答案
C柜员在办理出售现金支票业务时，一次性出售给客户五本现金支票。
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接待乘客问询时，应做到的一次作业程序（）
A.“一听、二问、三帮” B.“一迎、二听、三答” C.“一分析、二解释、三处理” D.“一听、二问、三答”
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售票员应在错OM设备上为乘客办理公交卡充值业务。
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售卡网点的全国充值卡应盘点一次（）
A.每天 B.每半个月 C.每月 D.每年
答案
本行网点可以受理出售的万事达电子旅行支票，为客户办理再充值、结清或者更换新卡等业务（）
A.本行 B.其他银行（或机构） C.都可以 D.都不可以
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工作业务熟练。应做到一次清的内容（）
A.表格发放一次清 B.事项告知一次清 C.材料收缴一次清 D.内容审理一次清
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票务一次作业程序适用于售票、补票、充值作业，不使用兑零作业（）
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一次最多提供（）张充值卡的充值记录查询
票务一次作业程序适用于售票、补票、充值作业，不使用兑零作业。正确错误（）
电费充值卡一次最多可以购买1000张（）
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自助服务终端机可以进行电费充值卡充值业务办理（）
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使用市民卡的公交功能，需充值到（）
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业主不能亲自办理出售手续，应如何委托他人办理？
业主不能亲自办理出售手续，应如何委托他人办理
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第一次办理智慧家庭套餐用户，必须引导用户充值（）。
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