以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。
A. 付款方式
B. 一体化方案的提供能力
C. 帐单管理的灵活性
D. 电路调度的灵活性
查看答案
相关试题
换一换
以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。
A.付款方式 B.一体化方案的提供能力 C.帐单管理的灵活性 D.电路调度的灵活性
答案
以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。
A.通信速度 B.接通率 C.产品交付的及时性 D.通信质量
答案
以下属于集团客户经理服务礼仪中仪容仪表表现是（）
A.统一穿着移动通信公司制服或正装，外观整洁、美观、大方 B.与客户交谈咬字清晰、语调自然、语音平和 C.得理情况下可与客户争辩、争执、无需谦让 D.精神饱满，彬彬有礼，微笑自然，从容自信
答案
“价格、回扣、付款方式”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
A.产品的核心表现 B.公司总体形象 C.客户支持以及服务表现 D.经济表现
答案
以下属于客户关系方面的客户需求是（）
A.服务渠道多样化，业务办理高效、便捷和舒适 B.享受“一站式”服务 C.信息沟通和问题处理及时、有效 D.特定客户要求提供节能和新能源等差异化服务
答案
以下哪些服务支持中环客户（非招行储蓄卡持卡客户）购买？（）
A.掌上商城 B.饿了么 C.影票 D.生活缴费
答案
以下属于常规性的公共服务的内容有（）。
A.代办各类保险 B.房屋共用部位的维护与管理 C.物业装饰装修管理服务 D.代收代缴收费服务 E.代理房屋租赁
答案
以下属于物业管理常规性的公共服务（）。
A.房屋装修的申请与批准 B.维修资金的代管服务 C.房屋出租代理服务 D.绿化管理服务 E.孩子托管服务
答案
以下属于服务方面评价维度的是（）
A.发货速度 B.商品退款率 C.月销售量 D.投诉解决成功率
答案
“一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
A.产品的核心表现 B.公司总体形象 C.客户支持以及服务表现 D.经济表现
答案
热门试题
“品牌、信誉度、市场地位”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
以下属于客户忠诚的影响因素的是（）
以下属于客户忠诚的影响因素的是( )
以下属于客户保持的影响因素的是（）
以下属于影响消费者购买行为的因素是（）
以下属于客户服务的微观要素的是（）
以下属于基金客户服务特点的是（）
以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有（）。
以下属于实用主义心理的客户表现的是（）
以下属于联系群众、服务群众方面问题的是（）。
“通信速度、稳定性、接通率、通信质量”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
以下属于影响消费者购买行为的个人因素的是______
客户的购买行为中的社会因素包括哪些方面（）
以下属于可以由政府向社会购买服务的领域的有：（）
以下属于客户服务的宏观环境要素的是（）
以下属于GB/T19001-2008标准6.3条款中的“支持性服务”的有（）
以下属于汉语学习语法方面有利因素的是（）。
（）服务不仅表现为售后服务，在客户咨询和购买的过程中，商家便及时地提供服务，帮助客户完成购买行为
说服客户时要善于倾听，以下属于良好倾听表现的是：（）
以下属于服务持续改进实施的关键成功因素的是（）
使用微信扫一扫登录
