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以下属于服务方面评价维度的是()
A.发货速度 B.商品退款率 C.月销售量 D.投诉解决成功率
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战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法是一种较为复杂的战略匹配方法,该矩阵采用内部维度和外部维度进行战略匹配分析。以下属于外部维度的是()
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以下属于评价的功能有
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