多选题

作为某旅游团“成都一峨嵋一黄龙一九寨一昆明大理”之旅的全陪,遇到两位客人途中病倒住进医院的情况时,应该如何处理()

A. 安顿好团队的其他成员,让地陪带领团队继续游览
B. 自己一直陪在客人身边,直到病情好转,基本恢复为止
C. 报告公司总部
D. 收好医院所有的费用收据,以便回来申报保险赔偿事宜

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多选题
作为某旅游团“成都一峨嵋一黄龙一九寨一昆明大理”之旅的全陪,遇到两位客人途中病倒住进医院的情况时,应该如何处理()
A.安顿好团队的其他成员,让地陪带领团队继续游览 B.自己一直陪在客人身边,直到病情好转,基本恢复为止 C.报告公司总部 D.收好医院所有的费用收据,以便回来申报保险赔偿事宜
答案
多选题
韩某等17人参加了某旅行社组织的成都、九寨沟、黄龙六日游。该旅游团从成都去九寨沟的路上,旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间,旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙,但半路遇到临时塌方,不得不放弃游览黄龙。游览结束后,韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称,汽车出现故障耽误时间是不可抗力,没有游览黄龙的原因是塌方
A.旅行社安排的汽车发生故障,是不可以避免的,属于不可抗力 B.临时塌方属于不可抗力,但当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任 C.由于旅游社提供的车辆发生故障,未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力,是不能免责的 D.旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费、导游服务费等相关费用,并赔偿同额违约金
答案
多选题
韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上,旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间,旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙,但半路遇到临时塌方,不得不放弃游览黄龙。游览结束后,韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称,汽车出现故障耽误时间是不可抗力,没有游览黄龙的原因是塌方,也是不可抗力,旅行社均不承担赔偿责任。您认为以下说法正确的是()
A.旅行社安排的汽车发生故障,是不可以避免的,属于不可抗力 B.临时塌方属于不可抗力,但当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任 C.由于旅游社提供的车辆发生故障,未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力,是不能免责的 D.旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费、导游服务费等相关费用,并赔偿同额违约金
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多选题
韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上,旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间,旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙,但半路遇到临时塌方,不得不放弃游览黄龙。游览结束后,韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称,汽车出现故障耽误时间是不可抗力,没有游览黄龙的原因是塌方,也是不可抗力,旅行社均不承担赔偿责任。您认为以下说法正确的是()
A.旅行社安排的汽车发生故障,是不可以避免的,属于不可抗力 B.临时塌方属于不可抗力,但当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任 C.由于旅游社提供的车辆发生故障,未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力,是不能免责的 D.旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费
答案
多选题
如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与行李员联系,告之旅游团()
A.抵达的时间 B.抵达的地点 C.就餐的餐馆 D.下榻的饭店 E.游览的景区
答案
主观题
如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与行李员联系,告之旅游团( )。
答案
单选题
考察旅游团与一般旅游团相比,最明显的特征是()
A.目的明确 B.观察细致、要求多 C.对讲解要求高 D.专业知识要求高
答案
单选题
一上海旅游团赴四川旅游,计划自成都乘飞机返回上海。旅游期间,一游客身份证丢失。正确的处理方法是()。
A.到四川公安机关补办身份证明供登机时使用 B.请亲属在上海公安机关补办身份证并快递到四川 C.请四川地接社开具身份证明供登机时使用 D.请上海组团社开具身份证明供登机时使用
答案
单选题
错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。
A.报告接待社 B.报告组团社 C.交换旅游团全陪 D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
答案
主观题
马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”,预交了全额旅游费用3500元。按照行程计划,旅游团将返回成都的前一天晚饭时,导游向大家宣布了一件突发事件:由于山体滑坡,返回成都的道路被堵,旅游团只能滞留在乐山,等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后,交通恢复,启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定,为避免更大损失,旅行社的导游与马某等旅游者商议,决定取消九寨沟一地的旅游计划,按时赶回重庆,衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出,九寨沟旅游活动取消,旅游费应该退还。旅行社认为,取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的,不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。问题:①滞留乐山期间的费用应该谁来承担?有何依据?②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?
答案
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错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先(    )。 一旅游团体购买昆明一大理的旅游专列车票,有成人20名、儿童10名(),按规定的优惠条件应给予免收____票价的优惠 某旅游团一名旅游者生病,想在客房内用餐。此时,导游应该()。   某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动,导游员应该()。 将旅游团分为专项旅游团、观光旅游团和特种旅游团,是从_____角度划分。 根据《旅游法》规定,小王报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,小王想找人替他参加旅游团,请问是否可以()? 当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。 当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有 ( ) 。 当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。 当旅游团抵达下一站时,全陪应当向地陪转告旅游团的情况有() 导游不得携带自己的亲友随旅游团活动,不与同性外国旅游团领队同住一室。( ) 当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有( )。 某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该()。 王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,王小姐想找人替她参加旅游团,请问是否可以()。 某旅游团中的一位旅游者,由于兴趣所在请地陪带她去买一辆自行车,以便在旅游团乘车前往故宫时,自己骑车前往,并保证准时于旅游团汇合,不影响全团的活动。此时地陪应( )。 如果旅游团离开本地赴下一站,地陪通常应在旅游团离开当日()办理退房手续。   小王报名参加某旅行团,出发的前一天,接到单位加班通知,故不能参加旅游团,小王想找朋友替他参加旅游团。《旅游法》对于此种情形的规定是() 某境外旅游团一游客要求会见中国同行洽谈业务,导游应协助联系。 某境外旅游团一旅游者要求会见中国同行洽谈业务,地陪应协助联系。() 接到旅游团后,若先抵达饭店,导游同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。  
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