材料
新一轮房地产调控政策出台后,甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训,为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响,并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑,同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后,甲公司在处理登记信息时发现,新登记的房源信息不完整,只涉及区位状况、实物状况和物业服务三方面内容,于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料,为了保证实现客户的终生价值,甲公司收集相关资料考虑构建客户数据库。
甲公司在构建客户数据库时应注意的问题包括()。
A. 及时对客户关系管理的数据进行分类、筛选、整理和更新
B. 老客户信息的删除
C. 原始资料的保存
D. 内部资料与外部资料区分开来
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