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运用客户数据库实现客户服务及管理的()
单选题
运用客户数据库实现客户服务及管理的()
A. 自动化
B. 智能化
C. 自由化
D. 人工化
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单选题
运用客户数据库实现客户服务及管理的()
A.自动化 B.智能化 C.自由化 D.人工化
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运用客户数据库实现客户服务及管理的自动化。()
A.对 B.错
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多选题
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答案
单选题
客户数据库是运用数据库技术,全面收集有关客户的(),追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具
A.基础数据资料 B.经营数据资料 C.综合数据资料 D.特定数据资料
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单选题
客户数据库是运用数据库技术,全面收集有关客户的()资料,追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具
A.基础数据 B.经营数据 C.综合数据 D.特定数据
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多选题
为了使客户数据库具有必要的完整性,客户数据库中应该包括以下几类信息:()
A.人口统计数据 B.地址数据 C.财务数据 D.行为数据
答案
多选题
为了使客户数据库具有必要的完整性,客户数据库中应该包括的信息有()
A.人口统计数据 B.地址数据 C.财务数据 D.行为数据
答案
主观题
建立客户数据库的作用
答案
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客户数据库是一个有组织的收集关于个人或预期顾客的综合性信息集合,《高级人才寻访服务规范》中规定了客户数据库应包括哪些信息
客户数据库能强化企业跟踪服务和能力,使客户得到更快捷和更周到的服务,有利于企业更好地保持客户()
客户资料库的一般体现形式有:客户名册、客户资料卡客户数据库()
网络数据库的三种类型是客户数据库、产品数据库和从网上下载的相关产品供需信息数据库。
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