单选题

网点主动撤销时,经办客服使用交易,查询出相关业务状态后,再进行“撤销”处理()

A. 6063
B. 6065
C. 6066
D. 6068

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单选题
网点主动撤销时,经办客服使用交易,查询出相关业务状态后,再进行“撤销”处理()
A.6063 B.6065 C.6066 D.6068
答案
多选题
由网点主动发起的撤销业务,属银行内部原因,经办柜员应()后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A.填写《特殊业务凭证》 B.填写《内部联系单》 C.注明原因 D.网点现场管理人员审批签章
答案
多选题
网点主动发起的撤销业务,属客户原因的,应有(),经网点现场管理人员审批签章后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A.客户出具正式公函或本人有效身份证 B.银行受理回执 C.客户签章确认 D.特殊业务凭证
答案
多选题
受理客服刷新“我的任务列表”发现有“待扫描柜员处理”业务时,应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易,查询出待修改的业务后,可进行“查看影像”、等处理()
A.“重新扫描” B.“修改” C.“提交” D.“确认失败”
答案
单选题
客服发现有“未答复”消息时,应使用“网点消息处理”交易,查询出“待回复”状态的数据后,选择“消息答复”,录入答复内容(最多允许录入500个字符)后提交回复消息()
A.6063 B.6065 C.6066 D.6068
答案
单选题
发起业务撤销交易,提示超时,进行“交易状态查询”的可能结果是()
A.已撤销已冲账 B.已撤销未冲账 C.已撤销 D.已冲销
答案
判断题
凡已提交会计集中作业系统,状态显示为“未记账”的业务,网点可申请办理撤销。办理撤销前,网点主管应核实撤销原因,经审核同意方可提交撤销申请()
答案
多选题
业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时,应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易,查询出待修改的业务后,可进行()等处理。
A.查看影像 B.重新扫描 C.修改 D.提交 E.确认失败
答案
单选题
新柜面网点状态查询交易码为()
A.121200 B.121300 C.121400 D.121500
答案
单选题
经办现金业务客服经理使用现金上缴交易,按照需上缴的现金实物进行录入,将交管库客服经理()
A.现金实物 B.现金登记簿 C.交易凭证 D.柜员钱箱
答案
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