某社区服务中心每个月均对居民进行“社区工作满意度”调查。经对比发现，2月份的居民满意度是85分，比1月份上升了20%，3月份的居民满意度又比2月份下降了20%。则3月份的居民满意度和1月份相比（ ）。

社区服务设施覆盖率是指社区服务站、社区服务中心及其他社区服务设施的综合除以当年期末社区居民委员会数乘以100%（） 社区全科医生对社区居民进行行为调查（） 某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于()。 社区服务中心的运作方向是（） 街道社区服务中心与社区服务站的性质与职能是什么？ 社区工作者在为社区策划服务方案时，向社区居民发放问卷，进行相关的调查，了解社区居民的需要。社区工作者在评定社区需要时采用的方法是( )。 社区服务中心接受（）的领导和扶持。 为了解民众对社区卫生中心服务的评价，该中心组织研究团队在社区开展社会对卫生服务的满意度调查。该评价属于 2006年北京某基层社区设立社区卫生服务中心社区居民对卫生服务中心为谁服务存在不问想法。您认为其服务对象应是() 华心社会工作服务中心在社区内开展“四点半”课堂，帮助在孩子放学后无法照顾的社区居民进行课余托管服务。该服务属于（） 社区服务中心为社区老年人提供送餐、家务、电话慰问等个人协助服务，并向出行困难的老人提供手杖、轮椅等设备，社区服务中心的行为属于老年社会工作的（）。 某社区近年来周边建设工程多，此案中，社区服务中心所做的工作达到的效果是（） 某社区为老旧社区，居民中有不少下岗和失业人员，为了帮扶这些居民，社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目，并开展了一系列的实施活动，其中包括：（1）了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系，并制订工作的目标。（2）调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状。（3）报销活动经费，提交服务收费的报告。（4）通过定量的方法对项目进行评估，收集居民对于该活动的满意度。（5）制订工作目标，对服务对象、服务内容和成效进行界定。你认为符合社区服务项目策划的程序应该是（）。 社工王磊拟对社区居民的满意度进行问卷调查，下列做法，符合问卷设计原则的是（） 华心社工服务中心在社区内开展“四点半”课堂，帮助在孩子放学后无法照顾的社区居民进行课余托管服务，该服务属于()。 社区服务中心为社区老年人提供送餐、家务、电话慰问等个人协助服务，并向出行困难的老人提供手杖、轮椅等设备。社区服务中心的这种行为属于老年社会工作的()。 客户满意度以园区为单位，每个园区每个月抽取 8-10%左右的客户组成当月存续客户满意度调查清单（12 个月内不做重复调查）（） 进行社区卫生诊断是社区卫生服务中心的独立工作，不需要动员社区居委会参与。 1889年创办的社区睦邻中心，后来成为美国最著名的社区服务中心，它是()。 开展客户满意度调查前（）,应在各服务中心单元楼道、园区公告栏对客户满意度调查的方式、时间、范围、注意事项等进行书面公示