特约服务是应某些业主的特殊需要而开设，特约服务费用的收取应按（）的原则。

每月特约服务数量少于几户的，需全部回访（） 500单以上的特约服务，项目回访率应为（） 公寓、别墅物业的特约服务项目不包括（） 物业服务收入是指物业服务企业向（）收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入 特约服务的定义：是指客户提出的有偿服务，包括上门维修、家政服务等（） 委托性特约服务内容不在常规性公共服务内容和专项服务内容之中，是业主按需委托的，增加的有偿服务内容（） 关于公寓、别墅物业特约服务的需求调查，下列说法错误的是（） 物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为（）服务。 售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时，特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》，且必须在2个小时内与客户联系。 售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时，特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》，且必须在2个小时内与客户联系（） 特约服务是为满足业主（含物业使用人）的个别需求受委托而提供的服务,通常指（）,而业主（含物业使用人）又提出该方面的需求 物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（）和专项、特约服务。 物业服务企业提供的针对性的专项服务和委托性的特约服务包括哪些内容？ 特约服务中心的工作人员佩戴饰品需注意的事项，以下哪项是正确的（） 特约服务中心的工作人员佩戴饰品需注意的事项，以下哪项是正确的（） 在查勘平台中选择修理厂类型为一类厂，则系统显示的金额为特约服务站的价格. 在查勘平台中选择修理厂类型为一类厂，则系统显示的金额为特约服务站的价格（） 《特约服务风险管理指引》物业公司人员不应联系从事特种作业的人员或公司，只负责提供电话号码，并建议业主和特种作业的人员或公司签订《（）》。 特约服务中心经常会为客户提供免费添加车用油液，对于这种免费服务无需向客户说明，因为过多的说明可能会造成不必要的误会。 特约服务中心经常会为客户提供免费添加车用油液，对于这种免费服务无需向客户说明，因为过多的说明可能会造成不必要的误会（）