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消费者在发生纠纷后可以向消费者协会投诉,请求给予保护。消费者协会履行的职能包括()
多选题
消费者在发生纠纷后可以向消费者协会投诉,请求给予保护。消费者协会履行的职能包括()
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督检查
C. 投诉事项涉及商品质量问题的,可以对经营者进行相应处罚
D. 就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映查询,提出建议
E. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查调解
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消费者在发生纠纷后可以向消费者协会投诉,请求给予保护。消费者协会履行的职能包括()
A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.参与有关行政部门对商品和服务的监督检查 C.投诉事项涉及商品质量问题的,可以对经营者进行相应处罚 D.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映查询,提出建议 E.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查调解
答案
单选题
消费者协会可以受理消费者投诉,因此属于()。
A.立法机关 B.社会团体 C.行政机关 D.司法机关
答案
单选题
我国《消费者权益保护法》规定,受理消费者的投诉是消费者协会的职责之一,消费者协会有权对投诉事项进行()。
A.监督、检查 B.审理、裁决 C.揭露、批评 D.调查、调解
答案
多选题
《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的公益性职责第五条:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()、()
A.调查 B.处理 C.调解 D.解决
答案
多选题
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )。
A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚
答案
主观题
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行
答案
多选题
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。
A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚 E.处理
答案
单选题
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、()
A.警告 B.罚款 C.调解 D.行政处罚
答案
单选题
《消费者权益保护法》赋予消费者协会()职能
A.七项 B.五项 C.九项 D.十项
答案
单选题
消费者协会投诉电话是()
A.12333 B.12315 C.12306
答案
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消费者协会对哪些投诉可以不予受理?
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消费者协会能为消费者做些什么
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