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服务专员是经销商的服务窗口,其主要的作用是什么?()
单选题
服务专员是经销商的服务窗口,其主要的作用是什么?()
A. 处理顾客抱怨,管理顾客档案
B. 利用专业技能处理顾客抱怨,提高顾客满意度
C. 按照标准流程接待顾客,展现专业的服务形象
D. 利用专业技能提高顾客满意度,增加服务收益
E. 认真检查每一辆竣工车辆,确保一次修复率
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单选题
服务专员是经销商的服务窗口,其主要的作用是什么?()
A.处理顾客抱怨,管理顾客档案 B.利用专业技能处理顾客抱怨,提高顾客满意度 C.按照标准流程接待顾客,展现专业的服务形象 D.利用专业技能提高顾客满意度,增加服务收益 E.认真检查每一辆竣工车辆,确保一次修复率
答案
主观题
对经销商服务的内容有哪些如何做好对经销商的服务?
答案
单选题
维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户
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单选题
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答案
单选题
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单选题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
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