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是指在我行面向消费者提供的产品和服务进入市场前,由消费者权益保护专职部门对涉及消费者权益保护的政策、制度、业务规则和收费定价等内容进行综合评估,对相关风险进行识别和提示,并提出相应消费者权益保护措施或建议的必要程序()
单选题
是指在我行面向消费者提供的产品和服务进入市场前,由消费者权益保护专职部门对涉及消费者权益保护的政策、制度、业务规则和收费定价等内容进行综合评估,对相关风险进行识别和提示,并提出相应消费者权益保护措施或建议的必要程序()
A. 金融知识宣传教育
B. 消费者权益保护审查
C. 金融消费者
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单选题
是指在我行面向消费者提供的产品和服务进入市场前,由消费者权益保护专职部门对涉及消费者权益保护的政策、制度、业务规则和收费定价等内容进行综合评估,对相关风险进行识别和提示,并提出相应消费者权益保护措施或建议的必要程序()
A.金融知识宣传教育 B.消费者权益保护审查 C.金融消费者
答案
多选题
银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的和机制,在产品和服务各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施()
A.事后协调 B.事前协调 C.投诉处理 D.管控
答案
单选题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,主要考察银行业金融机构是否在产品和服务进入市场前,采取有效措施避免侵害消费者合法权益行为的发生()
A.全流程管理 B.售前管理 C.售中管理 D.售后管理
答案
多选题
银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施
A.设计开发 B.定价管理 C.协议制定 D.审批准入
答案
单选题
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
A.企业社会效益 B.企业经济效益 C.企业目标 D.以上都不是
答案
多选题
根据教材第四章记录,各级行应当建立健全消费者权益保护的事前协调和管控机制,确保产品和服务在准入和进入市场前符合以下要求()
A.消费者权利受到尊重和保障 B.银行与消费者权利义务平衡 C.产品和服务定价依法合规 D.协议文本公平、公正,协议文本不得出现误导、欺骗等侵害消费者合法权益的条款
答案
单选题
消费者市场是为生活消费而购买产品和服务的()的集合
A.个人 B.顾客 C.个人和家庭 D.个人和企业
答案
多选题
银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的及售后管理等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施()
A.设计开发 B.定价管理 C.协议制定 D.审批准入 E.营销推介
答案
多选题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号),银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的()及售后管理等各个业务环节,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施
A.审批准入 B.营销推介 C.定价管理 D.设计开发 E.协议制定
答案
单选题
()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值,高于购买该产品和服务所支付的成本时,此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。
A.配置效率 B.生产效率 C.动态效率 D.资本效率
答案
热门试题
新产品的推广策略是指新产品进入市场后为消费者所接受的过程,主要表现为潜在消费者由认识新产品到试用新产品,最后决定购买新产品的行为()
()是指选择目标市场,最终进行市场定位,为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,第一次购买企业的产品和服务的消费者。
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
某化妆品公司井不面向整体市场的所有消费者推出产品和服务,而是专门为一部分消费者群体提供服务,该公司采取了()
《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的()。
网络公关是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以激发消费者的需求欲望,刺激消费者购买产品和服务,促进市场营销的各种活动。(???)
售前开展消费者、和测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者()
某化妆品公司井不面向整体市场的所有消费者推出产品和服务,,该公司采取了()
银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的设计开发、定价管理、协议制定、审批准入、营销推介及售后管理等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和()要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。
辐照食品进入市场,供消费者识别辐照食品的是哪一项( )
消费者在面临众多的商品和服务提供者时,自主选择商品和服务的权利为消费者选择权()
市场进入壁垒是指新产品进入市场的难易程度()
市场进入壁垒是指新产品进入市场的难易程度()
消费者在面临众多的商品和服务提供者时,自主选择商品和服务的权利为()
能源生产者可以根据海量消费信息分析结果,向消费者提供有()的产品和服务
金融消费者对我行产品和服务的投诉及争议采取统一管理、的方式()
出口是指()向()提供的产品和服务,进口是指()向()提供的产品和服务
银行业金融机构应当了解银行业消费者的,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务()
我行应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令()
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