相关试题
换一换
秘书来客接待包括()。
A.国内来宾接待 B.国外来宾接待 C.领导接待 D.群众接待
答案
秘书在接待来客时，要对()负责。
A.本单位 B.工作 C.来客 D.自己
答案
在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。
A.服务效应 B.决策效应 C.中介效应 D.沟通效应 E.公关效应
答案
领导接待重要来宾时，秘书及时呈交来客的有关资料给领导参考，这种参谋方法为
A.事前提醒 B.提供背景 C.随机建议 D.统筹计划
答案
领导接待重要来宾时，秘书及时呈交来客的有关资料给领导参考，这种参谋方法为( )
答案
引见时秘书应走在来客的()。
A.左前方 B.右前方 C.左后方 D.右后方
答案
目前，外来客人接待审批流程接待级别分为级（）
A.二 B.三 C.四 D.五
答案
接待服务中，应为来客提供哪些服务？（）
A.细节化 B.智能化 C.理性化 D.人性化
答案
秘书对任何来客都应（）.做到以礼相待
A.区别对待 B.一视同仁 C.居高临下 D.态度矜持
答案
来客接待前应做好哪些准备工作？（）
A.基本情况确认 B.确定陪同人员 C.编制接待方案 D.接待方案传达 E.督查、考核工作准备情况
答案
热门试题
客人上门投诉，秘书的接待引导工作包括（）
秘书对所有来客都应一视同仁，做到以礼相待，而不问其职位高低或是否熟悉等情况，这是群众接待工作的()原则
接待参观路线可以根据来客的意愿和兴趣设置，为来客创设舒适的考察环境和学习体验（）
编制来客接待方案时需明确接待标准、接待程序、准备工作内容和要求及参观路线等需求（）
秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。
茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。（）
秘书接待访客时，应该（）
秘书接待访客时，应该（ ）。
秘书接待访客时，应该（ ）。
各中心来客接待欢迎辞、祝辞发布需经方可发布（）
与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下()工作。
秘书对来客，无论其职位高低、作用大小，热情周到，体现的交往原则是（）
中外负责打字接待的秘书( )
秘书必须能根据（ ）来确定接待规格。
对内接待可由各接待单位自行确定接待任务和方式，是否发布消息可由秘书人员自行决定。（ ）
对内接待可由各接待单位自行确定接待任务和方式，是否发布消息可由秘书人员自行决定。
对内接待可由各接待单位自行确定接待任务和方式，是否发布消息可由秘书人员自行决定（）
秘书首先应该落实的接待经费是（ ）。
秘书首先应该落实的接待经费是（ ）。
简述中外秘书接待事务的不同之处
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