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以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的违()
单选题
以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的违()
A. 改变话题分享
B. 主观判断或匆忙下结论
C. 虚假、不适当的安慰,针对性不强的解释
D. 以上都对
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单选题
以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的违()
A.改变话题分享 B.主观判断或匆忙下结论 C.虚假、不适当的安慰,针对性不强的解释 D.以上都对
答案
单选题
以下哪个不是有效的客户沟通技巧?( )
A.保持积极倾听 B.对客户的意见和建议表示怀疑 C.清晰表达自己的观点 D.强调产品或服务的优势和特点
答案
多选题
沟通技巧(有效沟通)的重要性表现在以下哪些方面
A.可提高患者对治疗的依从性 B.有助于提高医生的临床技能和自信心 C.有助于提高患者的满意度 D.可以提高诊断的准确性 E.有利于减少医患纠纷
答案
单选题
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A.在与客户交谈时不时查看手机信息 B.在与客户交谈时以传递信息为主要目的,比客户说的更多 C.以平常的态度对待老年客户 D.目不转睛的注视着客户
答案
多选题
有效的沟通技巧包括()
A.同理心的运用 B.澄清 C.积极的倾听 D.自我流露 E.鼓励和支持
答案
单选题
下列哪种做法不会阻碍医患沟通()
A.使用专业术语精确表达病情和治疗方案 B.严格控制与病人当面交谈的时间 C.停下来倾听病人的声音 D.不必太在意病人对提供的信息是否理解
答案
判断题
极端的情绪可能阻碍有效沟通。()
A.对 B.错
答案
单选题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.个体沟通 B.人际沟通 C.组织沟通 D.口头沟通
答案
单选题
有效的沟通的技巧包括()
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答案
多选题
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A.倾听 B.表达 C.反馈 D.提问
答案
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有效沟通的技巧包括哪些( )
五,线下电话沟通中的小技巧不包含以下哪种()
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根据萨提亚的人际沟通理论,以下哪种处理方式属于有效沟通?
根据萨提亚的人际沟通理论,以下哪种处理方式属于有效沟通()
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