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下列关于消费者分析的表述中,正确的有()。
多选题
下列关于消费者分析的表述中,正确的有()。
A. 消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等 3个方面进行
B. 最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容
C. 常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为 4类
D. 最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量
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多选题
下列关于消费者分析的表述中,正确的有()。
A.消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等 3个方面进行 B.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容 C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为 4类 D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量
答案
多选题
以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是()。
A.消费者有权选择贷款银行 B.消费者有权选择贷款产品 C.消费者有权自主决定是否贷款 D.消费者有权自主决定贷款利率
答案
多选题
某企业正在对消费者进行分析,下列关于消费者分析或消费细分的说法正确的有()
A.了解消费者未满足的需求有利于增加市场份额 B.了解消费动机有利于企业获得持续竞争优势 C.市场细分包括消费细分和工业细分两部分 D.工业细分中,最常用的分析市场机会的方法是根据企业的规模细分,同时市场也可以依据购买者的规模来进行细分
答案
单选题
下列关于消费者组织的表述,正确的是( )
A.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的、保护消费者合法权益的、隶属于政府的组织 B.消费者组织可以为获取适当报酬而向社会推荐商品和服务 C.消费者协会可以受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 D.对损害消费者合法权益的行为,应尽量避免通过大众传播媒介予以披露
答案
多选题
下列关于或有事项的表述中正确有( )。
A.或有事项是由过去的交易或者事项形成的 B.或有事项的结果具有不确定性 C.或有事项的结果须由未来事项决定 D.或有事项是一种确定的事项
答案
单选题
下列关于消费者安全权的表述,正确的是()
A.安全权不是消费者的核心权利 B.消费者在接受服务时也享有安全权 C.消费者只在使用商品时才享有安全权 D.消费者只在购买商品时才享有安全权
答案
多选题
关于消费者剩余的正确表述有()。
A.消费者剩余是指消费者消费一定数量的某种商品愿意支付的最高价格与这些商品的实际市场价格之间的差额 B.消费者剩余最大的条件是边际效用等于边际支出 C.消费者剩余最大的条件是边际效用大于边际支出 D.消费并不是一切生产的唯一目的 E.消费者剩余是衡量生产者福利的重要指标
答案
多选题
关于消费者个人信息的保护,下列哪些表述正确?()
A.经营者收集 B.经营者收集 C.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露 D.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露
答案
单选题
下列关于消费者监督批评权的表述正确的是()
A.监督批评权又名知情权 B.设定该权利的目的是加强消费者的自我保护能力 C.消费者获得尊重是该权利内容之一 D.消费者获得赔偿是该权利内容之一
答案
多选题
关于消费者个人信息的保护,下列哪些表述正确?
A.使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则 B.使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息 C.出售或者非法向他人提供。 D.丢失。
答案
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