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朱兰博士所提出的“突破历程”综合了他的基本学说,突破历程的环节包括()
多选题
朱兰博士所提出的“突破历程”综合了他的基本学说,突破历程的环节包括()
A. 突破的势态
B. 突出关键少数项目
C. 寻求组织上的突破
D. 分析诊断
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多选题
朱兰博士所提出的“突破历程”综合了他的基本学说,突破历程的环节包括()
A.突破的势态 B.突出关键少数项目 C.寻求组织上的突破 D.分析诊断
答案
单选题
《管理突破》及《质量计划》两书是朱兰的经典之著。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
朱兰博士认为质量来源于顾客的需要,在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为()
A.质量是一组固有特性满足要求的程度 B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质里等 C.质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性” D.质最意味着无缺陷,也就是说没有造成返工i、故障、顾客不满意和顾客投诉现象 E.从广义上说,质量不仅是指产品质量,还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
答案
单选题
从发展历程来看,我国最初正式启动利率市场化改革的突破口是( )。
A.放开债券市场利率 B.放开同业拆借市场利率 C.放开银行国债发行利率 D.放开境内本币贷款利率
答案
单选题
从发展历程看,我国最初正式启动利率市场化改革的突破口是()。
A.放开债券市场利率 B.放开同业拆借市场利率 C.放开银行间市场国债发行利率 D.放开境内本币贷款利率
答案
单选题
从发展历程看,我国最初正式启动利率市场化改革的突破口是()
A.A.放开债券市场利率 B.B.放开同业拆借市场利率 C.C.放开银行103.6国债发行利率 D.D.放开境内本币贷款利率
答案
判断题
与戴明的持续改进理念不同,朱兰强调质量的突破式改进()
答案
单选题
“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是。
A.英国人 B.美国人 C.日本人 D.中国人
答案
多选题
朱兰在《管理突破》一书中介绍的处理文化阻力的例行规则包括()。
A.为人们接受变革提供足够的时间 B.从小规模开始 C.变革方案应避免超负荷 D.直接与阻力打交道
答案
主观题
结合作品论述朱老忠的成长历程以及这一历程所昭示的典型意义。
答案
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美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()
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