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一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后,售货员才可以走过去介绍商品()
判断题
一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后,售货员才可以走过去介绍商品()
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一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后,售货员才可以走过去介绍商品()
答案
单选题
当客户在仔细观看手机时,营业员应当()
A.面带微笑 B.可适当地试探客户喜欢什么形状 C.详细地告诉客户手机特约维修点的地址,并叮嘱客户维修时不要忘记带上购买手机时的发票和维修卡 D.及时为客户递上凳子,请客户坐下等候,也可请客户到休息区域等候
答案
单选题
当客户在仔细观看手机时,营业员应当()
A.面带微笑、神情自然,目光平和的注视即可,切忌近距离地紧跟客户来回走动,造成客户心理压力 B.可适当地试探客户喜欢什么形状、什么品牌、什么颜色、有那些功能,然后运用引导式地有针对性地为客户做出2-3款的推荐,让客户了解自己所需选择的购买范围 C.详细地告诉客户手机特约维修点的地址,并叮嘱客户维修时不要忘记带上购买手机时的发票和维修卡 D.及时为客户递上凳子,请客户坐下等候,也可请客户到休息区域等候
答案
单选题
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