召请服务订单中，哪些情况可以（）异常完工
A. 客户设备故障已应急处理，不影响正常使用，不会造成次生灾害，客户因工程紧急主动提出暂缓维修，且推迟时间超过48小时。（非客户原因不列入）
B. 因客户不同意我司维修方案、不愿意支付配件款、服务费用，或暂时无法确定是否支付（超出48小时）
C. 订单下达重复、客户恶意欠款（CRM系统、财务数据）、检测各项参数符合公司标准，但客户不认可，需观察
D. 服务人员到达现场判断为供应商提供服务的问题，但不包括因公司缺件导致暂时不能完工的订单
E. 因CRM系统网点资源配置问题，到达现场处理，且已处理好故障，第一次可以申报异常完工
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召请服务订单中，哪些情况可以（）异常完工
A.客户设备故障已应急处理，不影响正常使用，不会造成次生灾害，客户因工程紧急主动提出暂缓维修，且推迟时间超过48小时。（非客户原因不列入） B.因客户不同意我司维修方案、不愿意支付配件款、服务费用，或暂时无法确定是否支付（超出48小时） C.订单下达重复、客户恶意欠款（CRM系统、财务数据）、检测各项参数符合公司标准，但客户不认可，需观察 D.服务人员到达现场判断为供应商提供服务的问题，但不包括因公司缺件导致暂时不能完工的订单 E.因CRM系统网点资源配置问题，到达现场处理，且已处理好故障，第一次可以申报异常完工
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索赔类召请订单取消（）上传，（）订单取消照片上传，但仍需要上传（）
A.铭牌照片 非索赔类召请 最新精简版服务记录表 B.整车照片 召请 最新精简版服务记录表 C.铭牌照片 主动 最新精简版服务记录表 D.铭牌照片 预验收 最新精简版服务记录表
答案
潍柴小修订单（）天内完工，中修订单（）天内完工，大修（）天内完工，维修报告在订单完工后（）天内提交
A.1 2 6 3 B.24 6 3 C.34 6 3 D.13 68
答案
大企CRM 订单分为两大类：正常订单和异常订单。在新增订单模块中，在什么（）情况下 生成的订单会成为异常订单？
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召请服务是由进行派工（）
A.呼叫中心 B.服务配件部 C.管理部 D.营销总公司
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召请服务要求分钟内响应（）
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下列哪些情况站长可以帮骑士申请改派订单（）
A.骑士发生交通事故 B.骑士手机故障 C.骑士电动车没电或者故障 D.骑士与商户或用户发生冲突
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哪些订单属于外部业务服务部订单（）
A.SN0030003245272100 B.62A900003473304000 C.OMS0040205472270101 D.62CN900003473304000
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召请服务维修工单不许要上传图片（）
答案
在EDI订单中，系统可以间接将订单满足情况反馈给客户。()
A.对 B.错
答案
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