单选题

收集真实信息,不能采用的提问技巧是()

A. 开放型
B. 试探型
C. 索究型
D. 倾向型
E. 复合型

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单选题
收集真实信息,不能采用的提问技巧是()
A.开放型 B.试探型 C.索究型 D.倾向型 E.复合型
答案
单选题
收集真实信息,不能采用的提问技巧是
A.开放式 B.封闭式 C.探索式 D.诱导式 E.复合式
答案
判断题
在随访时,如果希望收集到真实信息,不能用诱导型提问( )
答案
单选题
适用于收集简明的真实性资料的提问方式是()
A.封闭式 B.开放式 C.简明式 D.复合式 E.诱导式
答案
主观题
简述信息收集过程中的沟通技巧
答案
主观题
简述信息收集过程中的沟通技巧。
答案
单选题
沟通技巧中的提问技巧描述错误的是()
A.如果已经知道客户的要如何发问,可以直接帮客户把意思表达出来 B.一次只提问一个问题 C.开放式提问可以了解更多资讯 D.封闭式提问可以针对特定事项,了解是或否的答案
答案
单选题
了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是()
A.封闭型 B.开放型 C.试探型 D.索究型 E.复合型
答案
多选题
以下哪种提问技巧是属于开放式的提问()。
A.您一天吃几两主食 B.您现在感觉怎么样 C.生病使您感到烦恼吗 D.您家族中有高血压病史吗 E.您觉得医院的饮食怎么样
答案
单选题
以下哪种提问技巧是属于开放式的提问()
A.您一天吃几两主食 B.您现在感觉还恶心吗 C.生病使您感到烦恼吗 D.您家族中有高血压病史吗 E.您觉得医院的饮食怎么样
答案
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