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客户经理需定期跟踪流程所欠资料,若无特殊情况需将所欠资料悉数归还柜台,逾期若无情况说明后期柜台可暂停提前申请归档业务
主观题
客户经理需定期跟踪流程所欠资料,若无特殊情况需将所欠资料悉数归还柜台,逾期若无情况说明后期柜台可暂停提前申请归档业务
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客户经理需定期跟踪流程所欠资料,若无特殊情况需将所欠资料悉数归还柜台,逾期若无情况说明后期柜台可暂停提前申请归档业务
答案
单选题
定期拜访客户,动态跟踪管理是客户经理的()之一
A.工作职责 B.业务素质要求 C.品质素质要求 D.心理素质要求
答案
单选题
客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问----实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料()
A.就调研提纲所列问题进行详细沟通 B.了解企业经营及财务情况 C.索要客户重大投资项目明细 D.辅调客户经理做问题补充
答案
单选题
下列()审批流程中客户经理可以扫描资料操作
A.风险核查 B.重检 C.五级分类 D.预警
答案
单选题
应用客户经理销售流程包括制定客户联系计划、主动联系客户、评估客户、执行产品销售、销售后续跟踪及庆祝流程()
A.产品需求 B.金融需求 C.服务需求 D.综合需求
答案
单选题
合同签署必须在__进行,特殊情况,贷款签字人无法到行内签字,由主、辅调客户经理双人去签订合同,并要留存影像资料()
A.支行内监控下 B.支行内柜面 C.风险主管在场时 D.行长在场时
答案
判断题
理财经理应妥善保存整理客户相关资料,防止丢失或泄露客户隐私,特殊情况可自己私自留存客户资料()
答案
主观题
特殊情况下需将档案中的部分资料外借时,应怎样办理?
答案
单选题
个人客户经理每日工前准备需接受的定期与不定期业务指导()
A.网点主任 B.高级柜员 C.销售主管 D.业务主管
答案
单选题
现五级分类流程是:客户经理-客户经理主管-五级分类初审-()
A.五级分类复审(授信审批中心主任) B.五级分类复审(授信管理中心主任) C.五级分类复审(资产保全中心主任) D.五级分类复审(公司业务部总经理)
答案
热门试题
后续跟踪指网点客户经理向客户提供、的过程()
若客户声明原始收银小票丢失,如非必需,原则上不再开具。如客户特殊原因必需发票,则客户需要提供下页资料。结算主管需填写“特殊情况处理单” 由商店财税经理、分部经理、审批后,方可开具发票()
公司客户经理开发客户的流程包括:()
客户经理销售服务流程由()子流程组成
风险核查流程:客户经理(所有有有效授信的经办行对应的客户经理)→→预警管理员→预警主管→客户经理()
网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查,除了解客户经理对所管辖客户营销情况外,还应及时掌握()
各支行可按照相关规定配备兼职运营主管,兼职运营主管如遇特殊情况,可从事客户经理、外勤等工作()
客户经理需做好相应的告知工作。客户经理需定期查看集团客户系统“奖励管理”模块,告知客户里程有效期,以防集团客户系统里程清零后造成客户不必要的投诉()
上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求,()。要诚信守时,特殊情况下延误到场,应提前与客户沟通解释,取得客户的理解。
客户发起的交易,一经落地处理后,不得撤销。因特殊情况,需将落地资金退回客户账户的,按网银业务差错流程处理。
个人客户经理每日标准流程包括()
右手礼仪:若无特殊情况,均为右手握手()
有限公司应定期对客户经理所辖所有客户进行轮换,至少每年覆盖所有客户经理()
对于离开执业岗位__的个贷客户经理,再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程,但可免除见习期()
风险预警的发起流程包括客户经理对系统自动推送的预警信号进行确认和客户经理主动发起预警流程()
AB角客户经理日常跟踪履职操作要点中对客户征信动态监重点关注下列情况()
客户经理准备见证资料包括()
农户贷款客户经理要认真核实客户信用情况以及提供资料的__、()
客户经理须于欠息当日电话告知贷款客户欠息情况,对()内仍未偿还欠息的客户,客户经理应填发《贷款付息通知单》,并跟踪通知单回执归档管理。
客户因特殊情况需延长印鉴卡缴回时间时,,需报送审批()
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