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办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
多选题
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
A. 心理素质
B. 自我保护
C. 自我批评
D. 自我克制
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单选题
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
A.办税服务厅 B.纳税服务厅 C.办税服务室 D.办税服务处
答案
多选题
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
A.心理素质 B.自我保护 C.自我批评 D.自我克制
答案
单选题
办税服务厅发生纳税人员肢体冲突时,应第一时间介入的是()
A.导税员 B.值班领导 C.窗口人员 D.办税服务厅负责人
答案
单选题
纳税人通过保险公司缴纳车船税后到办税服务厅申请换开正式完税凭证,办税服务厅工作人员应使用()为其换开
A.《中华人民共和国税收缴款书(税务收现专用)》 B.《中华人民共和国税收完税证明(表格式一联)》 C.《中华人民共和国税收完税证明(文书式)》 D.《中华人民共和国税收完税证明(表格式)》
答案
单选题
办税服务厅工作人员在为纳税人提供服务时,下列有关着装规范的说法正确的是()
A.工作时间因特殊情况(如怀孕、受伤等),不便于穿着制服,可自行选择着便装上岗 B.穿着制服时,不得挽袖 C.穿着税务制服必须佩戴领花、肩章、胸章 D.男士可穿短袖配西裤,女士可穿衬衫配夏裙
答案
单选题
办税服务厅工作人员换装时间是由()确定
A.县级税务机关 B.市级税务机关 C.省级税务机关 D.国家税务总局
答案
单选题
办税服务厅发生人员冲突时,值班领导应及时介入、认真倾听,安抚纳税人的情绪,并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理,避免()
A.冲突升级 B.群众拍摄 C.群众围观 D.纪委检查
答案
单选题
纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于()。
A.直接申报 B.邮寄申报 C.电话申报 D.网络申报
答案
单选题
办税服务厅工作人员上岗之前不需要做到:()
A.准备办税所需的各类用品 B.将手机调至静音或关机状态 C.检查打印机、扫描仪是否正常运行 D.调整良好的工作状态
答案
主观题
办税服务厅应为纳税人提供()、()的导税服务。
答案
热门试题
办税服务厅及办税服务延伸点工作人员哪些行为,应当责令其做出书面检查()。
办税服务厅内突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,办税服务厅负责人为第一处置人()
办税服务厅工作人员季节换装时间是由县级机关根据()确定。
下列哪一选项不符合办税服务厅工作人员着装规范:()
下列关于办税服务厅工作人员仪容举止的要求,说法正确的是()
下列哪一选项不符合办税服务厅工作人员着装规范:()
纳税人只能到办税服务厅咨询确定补税是否成功()
如纳税人选择通过办税服务厅窗口进行申报,前往任一办税服务厅办理即可()
纳税人申请办理税务登记证件遗失补办业务,办税服务厅工作人员需要在金税三期税收管理系统中进行()操作
纳税人到办税服务厅办理土地出让缴纳契税业务,前台操作人员在系统操作时无需调用()模块
办税服务厅窗口工作人员可在书面审核后即时办理的涉税事项有哪些?
办税服务厅的()是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。
办税服务厅发生征纳冲突时,()应第一时间介入,引导纳税人到安静场所进行沟通。
非大厅工作人员征收错误原因造成的纳税人申请退税的,由办税服务厅()个工作日内将相关资料信息转税源管理部门调查核实
纳税人发生欠税达到一定数额的,税务机关可以在办税服务厅进行公告。()
有条件的地方,纳税人可以自行选择办税服务厅办理涉税事项。
办税服务厅服务区域中的()区是为纳税人办理涉税事项的区域。
办税服务厅服务区域中的()区是为纳税人办理涉税事项的区域。
纳税人采用邮寄方式申报且需要补税,只能到办税服务厅POS机刷卡缴税()
导税人员应由参加税务工作两年以上,曾在办税服务厅各类窗口轮岗工作的工作人员担任()
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