无法识读或持非二代居民身份证购买的电子客票，可在车站窗口提供订单号和，不换票直接办理改签或退票业务（）

换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，只需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和复印件，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（） 旅客因二代居民身份证丢失，补票后又找到二代居民身份证的，持列车长开具的客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口，车站通过售票系统核实后（） 按规定，购买铁路电子客票后，在具备检票条件的车站，可以不换票而直接凭二代居民身份证乘车的，可能有（） 按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按选择相应的电子票取票。（） 列车验票时，通过旅客所持的二代居民身份证原件，核对铁路电子客票及证件等信息（） 旅客凭二代身份证直接检票进站，乘车途中丢失二代身份证、补票后又找到二代居民身份证，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还（） 《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续（） 旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,（ ）。 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，旅客补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费（） 配备二代居民身份证识读设备的售票窗口，必须由系统通过（ ）读取身份信息。 个人用户办理二代居民身份证，无法提供二代居民身份证的，可以使用那些有效证件（） 持二代居民身份证在车站所购实名制车票票面标明旅客（） 使用居民身份证购买铁路电子客票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售（取）票机上办理换票手续（） 持一代居民身份证用户办理核验前，需自行到车站授权窗口改为二代居民身份证类型及号码后，方可办理。 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当（） 二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理身份核验，需到发证机关换证后再予办理（） ( ) 二代居民身份证可自动识读时,可采用自动识读或通过手工输入订单号及身份证号码取票。(应知应会-加强实名制查验制度) 常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，可持二代居民身份证原件到铁路客票代售点办理核验。 公民暂时无法领到第二代居民身份证的，是否可以申请领取第一代居民身份证？ 在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。