一旦出现紧急事件，导游必须安抚游客,稳定游客的情绪。
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一旦出现紧急事件，导游必须安抚游客,稳定游客的情绪。
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事件按照紧急程度可以分为紧急事件和非紧急事件（）
A.正确 B.错误
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一旦发生游客财物被盗，导游应首先（）。
A.安慰游客 B.保护好现场 C.向公安部门报案 D.报告旅行社
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事件分为紧急事件和非紧急事件，划分依据是：（）
A.按照事件报告 B.按照事件紧急程度 C.按照事件严重程度 D.按照事件发生的时间
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事件信息收集分为紧急事件报告和非紧急事件报告，实行（）管理。
A.统一 B.阶段 C.实时 D.分类
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一旦游客下榻的宾馆发生火灾，导游应当（）。
A.第一时间向旅行社请示汇报 B.立即报警，拨打火警电话 C.即刻通知（叫醒）领队和所有客人 D.听从指挥，有序疏散 E.撤离至安全地点后清点人数
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依据紧急事件样例，下列不属于紧急事件的是？（）
A.穿越过渡高或高度层，忘调、错调气压基准 B.起落架无法正常放下 C.飞机发动机吸入外来物
答案
事件信息收集分为紧急事件报告和非紧急事件报告，实行分批管理（）
答案
一旦游客晕机，如果较重，导游人员应建议客人（）。
A.仰卧 B.立即口服晕机宁 C.催吐并多喝水 D.多吃东西，特别是富含蛋白质的食品
答案
紧急事件构成必须同时具备3个条件（）
答案
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典型紧急事件包括( )。
典型紧急事件包括（）。
机上事件判断类别的原则：先遵照紧急事件样例判断，再判断是否属于非紧急事件。
紧急事件的性质包括( )。
紧急事件的性质包括（）。
下列（）不是典型紧急事件。
紧急事件应激晤谈包括（）
高校紧急事件的分类
营业厅作为营业窗口紧急事件处理的具体执行班组，是紧急事件处理的（）
在旅游过程中，一旦出现游客食物中毒。导游的下列做法中，错误的是（）。
紧急事件报告样例和非紧急事件报告样例包含在事件样例中，事件样例有另行制定（）
以下哪项描述属于紧急事件？（）
紧急事件处理可以分为（）阶段。
处理紧急事件的要求是（）
紧急事件的处理包括（）阶段。
以下哪项描述属于紧急事件（）
紧急事件的处理包括（）阶段（）
下列哪些情况属于紧急事件（）
一旦发生紧急事故，应该（）
紧急事件：民用航空器事故、民用航空器事故征候应在（）上报；非紧急事件：一般事件、安全差错应在（）上报
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