群体是通过成员间面对面的接触和联系、相互认同成员关系，具有一定人数限制和内部结构特征的人的组合体。()

群体是以心理群体形式存在的，即人们面对面地相互作用的具体群体。() 初级群体指的是由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体；次级群体指的是其成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。根据上述定义，下列涉及次级群体的是（） 合作学习的原则和方法是下列哪几项 （　　） ①面对面的促进性互动 ②积极主动相互依赖 ③成员负起责任来 ④适当运用人际间的社会协作技能 ⑤过程监控和评价 初级群体指的是由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体；次级群体指的是其成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。根据上述定义，下列涉及次级群体的是（  ） 相对于大群体，小群体成员间的联系更直接。 相对于大群体，小群体成员间的联系更直接（） 面对面的互动所形成的、具有亲密的人际关系的社会群体称( ) 互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。 面对面接触时产生的信息沟通和互动行为，属于（）。 参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见 群体成员相互吸引和共同参与群体目标的程度是（）， 相互交往模式把服务人员与顾客间面对面的交往看成是服务的核心（） 市场接触方式中，面对面访问的优点有 ( ) 依据群体发展阶段理论， “成员了解、理解、接受群体规范，直到认同成员身份”属于群体发展的（ ） 服务接触指的是任何发生在人和人之间的面对面接触。() 在人与人面对面的直接交往时要保持相互间的客观距离，这是（）。 在人与人面对面的直接交往时要保持相互间的客观距离，这是（）   参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见，这种决策法称为（）。 参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见，这种决策法称为 只要是群体，都需要成员间相互协作和形成共同目标（）