分公司个人客户营销部、续保专员及业务员在续保流程中详细操作流程包括()
A. 续保专员将个人客户营销部下发的清单,按业务分类至各销售人员
B. 销售人员将续保清单的业务按照100%续回、80%续回、60%续回、低于50%续回的比例进行分类
C. 续回率在60%-80%的业务是重点关注的业务,若是由于价格差距无法续回,分公司可对这类业务进行费用追加
D. 续回率低于50%的业务,即业务员已经确定无法续回的业务或是离职人员业务,将由分公司个人客户营销部安排专业进行续保呼出
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