单选题

正常营业期间网点“中银理财易”终端机具由网点前台人员负责即可,交易过程必须在监控录像下完成,严禁客户自行操作机具办理业务()

A. 专人
B. 单人
C. 双人
D. 指定双人

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单选题
正常营业期间网点“中银理财易”终端机具由网点前台人员负责即可,交易过程必须在监控录像下完成,严禁客户自行操作机具办理业务()
A.专人 B.单人 C.双人 D.指定双人
答案
判断题
当天营业终了或次日派驻业务经理应对网点“中银理财易”交易记录进行核查()
答案
多选题
运营内控行长/经理每日营业终了或次日对网点“中银理财易”交易记录进行核查,重点核查以下哪些内容()
A.核对 “中银理财易”刷卡笔数,每笔交易记录,并与POS交易凭条(银行联),确保两者一致 B.核对POS交易凭条(银行联)是否齐全、交易凭条上客户签名是否完备,重点检查交易凭条网点留存联上签章及客户身份查验一致性留存资料等是否完备、合规 C.核对过程中,如发现遗漏POS交易凭条(银行联)、客户签名与联网核查情况不一致等情况,要及时与业务经办人员或客户本人进行核实并告知网点负责人 D.如在核实过程中发现可疑交易,须会同网点负责人就核查中发现的问题及时上报管辖行个人金融部
答案
单选题
网点营业期间网点人员不得少于人,其中临柜人员不得少于人()
A.2 2 B.3 2 C.4 2 D.4 3
答案
单选题
()属于营业网点的前台操作环节
A.业务受理环节 B.通用文档录入环节 C.共享运营平台 D.第三方平台
答案
多选题
营业期间,网点发生火灾,营业人员应()
A.切断电源,并报警 B.帐册、重要凭证 C.灭火器灭火 D.拒绝消防人员进入营业场内救火
答案
多选题
营业期间,营业网点如遭遇诈骗冒领,营业人员应()
A.暗语联络,伺机报告 B.大声呼喊,震慑歹徒 C.启动防抢声光报警系统 D.拖延时间,稳住疑犯
答案
单选题
营业期间在岗人员最低配置标准,核心网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。
A.2+4+2 B.1+3+1 C.1+2 D.1+1+1
答案
单选题
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。
A.2+4+2 B.1+3+1 C.1+2 D.1+1+1
答案
判断题
中银理财营销渠道的主体是统一标识的物理网点。( )
答案
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营业网点理财产品销售人员是指() 营业网点营业期间,重点监控营业网点、、加钞间和周边区域人员、环境情况是否存在异常() 营业期间,营业网点如发生火灾,营业人员应如何应对? 营业期间,营业网点如发生诈骗冒领,营业人员应如何应对? 营业网点需要配备的出纳机具有() 营业期间,营业网点如遭遇持刀(械)抢劫,营业人员应如何应对? 实行柜员制的营业网点,分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理()。 营业网点内人员,在营业期间出现下列情况,应提高警惕() 营业网点在办理现金收付业务时发现假币,由该营业网点业务人员当面予以收缴() 营业期间,( )根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。 支行网点管理岗由营业网点指派、或担任() 营业网点应明确分工,形成网点负责人负总责,分管人员分工把关、落实,()的内控管理责任机制。 推进网点轻型智能。2018年,全行智易通机具非特色网点覆盖率达到,现金循环机普通网点覆盖率达到,智能机具分流到店客户率以上() 严禁营业网点操作自助机具或保管现金、财物等() 手持终端(一体式)设备试点应用场景为厅堂服务与开展的各机具使用环节,试点期间手持终端(一体式)设备使用人员仅限于网点人员() 视频监控报警中心值班人员,营业网点营业期间,重点监控是否存在异常() 自助设备机具所在营业网点应指定的人员为“自助设备管理员”() 在上海地区的纯对私网点中,由网点()完成与金库领解现。 各营业网点(业务库)配置的专用终端,由指定的负责管理和维护() 营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()
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