单选题

以下不属于客户服务管理中心总经理/副总经理岗位职责的是()

A. 制定本*省客户服务发展规划
B. 制定附加值和VIP服务方案
C. 对全*省服务品质进行监控
D. 组织省级集中的电话服务

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单选题
以下不属于客户服务管理中心总经理/副总经理岗位职责的是()
A.制定本*省客户服务发展规划 B.制定附加值和VIP服务方案 C.对全*省服务品质进行监控 D.组织省级集中的电话服务
答案
多选题
客户服务管理中心总经理/副总经理客户服务技能有()
A.良好的口头表达能力和文字组织能力 B.具有理解能力与沟通技巧 C.良好的解决问题能力 D.掌握办公室服务礼仪
答案
主观题
客户服务管理中心总经理/副总经理岗岗位服务标准的考核指标有哪些?
答案
单选题
下列哪项属于副总经理的岗位职责?()
A.负责对本总部、生产公司较大级风险源进行审批。 B.全面领导分公司风险辨识、评价。 C.负责领导分管总部、生产公司开展风险辨识、评价及管控措施落实。 D.负责重大级风险管控措施的审批
答案
多选题
客户服务管理中心总经理/副总经理岗执行计划管理业务的操作标准有哪些?()
A.执行总经理室决议,主持全面工作,保证客户服务水平,完成总经理室下达的客户服务质量考核指标。 B.领导制定全*省系统客户服务的发展战略及规划。 C.领导制定客户服务管理中心年度计划 D.抓中心的日常运营管理工作,在总经理室委托权限内处理有关事宜。
答案
多选题
客户服务管理中心总经理/副总经理岗执行人员管理业务的操作标准有哪些?()
A.定期主持召开中心员工座谈会,了解员工思想动向。 B.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分调动员工的积极性和创造性。 C.向总经理室建议中心员工的奖励 D.根据培训计划,组织培训项目的实施。
答案
单选题
下列哪项不属于总经理的岗位职责?()
A.负责对本总部.生产公司较大级风险源进行审批。 B.全面领导分公司风险辨识.评价。 C.负责分公司风险清单的签字确认。 D.负责重大级风险管控措施的审批
答案
单选题
不属于总经理的岗位职责的是()
A.全面领导分公司风险辨识、评价 B.负责领导分管总部、生产公司开展风险辨识、评价及管控措施落实 C.负责分公司风险清单的签字确认 D.负责重大级风险管控措施的审批
答案
单选题
以下不属于主管安全生产副总经理工作任务的是()
A.组织实施新进员工教育 B.组织实施安全隐患整改 C.进行安全民主监督 D.组织实施安全技术培训
答案
单选题
基金管理人可设总经理( ),副总经理( )。
A.一人;若干人 B.若干人;一人 C.两人;若干人 D.若干人;两人
答案
热门试题
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