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客休区标准化流程有哪些()
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主观题
客休区标准化流程有哪些()
A.主动问候:您好,欢迎光临途虎养车 B.引领入座:您好,您可以到客休室稍作休息,这边请,请坐 C.主动倒水:您好,请喝水(单手呈递) D.安装完成提醒:您好,您的车辆已经施工完毕 E.结束问候:您好,请慢走
答案
多选题
西郑战区标准化中集系与悦系的外立面差异有哪些()
A.集系基座为水包水、大面质感涂料 B.集系基座为水包水、大面为真石漆 C.悦系基座、大面均为质感涂料 D.悦系基座为真石漆、大面为质感
答案
多选题
客休关怀流程的执行标准包括()
A.a)主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力提供方便 B.b)陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间 C.c)提供交通信息 D.d)现场解答客户咨询
答案
多选题
客休关怀流程的执行标准包括()
A.a)主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力提供方便 B.b)陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间 C.c)提供交通信息 D.d)现场解答客户咨询、处理现场客户投诉及面访调查等
答案
单选题
下列不属于病区标准化管理的内容的是
A.病区管理制度化 B.医疗技术规范化 C.病房设施规格化 D.医疗服务标准化
答案
判断题
公司信息化建设对标准化要求,包括组织机构与岗位标准化、管理指标标准化、业务流程标准化、授权管理标准化等( )。
答案
多选题
标准化的任务有哪些()
A.制定标准 B.组织实施标准 C.对标准的实施进行监督 D.实施标准
答案
主观题
标准化的作用有哪些?
答案
多选题
标准化的作用有哪些()
A.提升公共服务水平 B.提高产品质量 C.推动科技创新 D.促进产业发展 E.影响国际贸易
答案
多选题
标准化班组的创建标准有哪些?()
A.安全稳定受控 B.任务高效完成 C.人员素质达标 D.管理有序先进和环境文明和谐
答案
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安全标准化的内容有哪些?
标准化的基本特性有哪些?
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