多选题

客户通过“网上国网”APP办理业务申请后,工作人员在服务调度环节发现业务类型错误可在“”-“”中可进行修改()

A. 业务分类
B. 受理信息
C. 业务类型
D. 办理业务

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多选题
客户通过“网上国网”APP办理业务申请后,工作人员在服务调度环节发现业务类型错误可在“”-“”中可进行修改()
A.业务分类 B.受理信息 C.业务类型 D.办理业务
答案
多选题
销户业务无法在“网上国网”APP办理,暂停、、三个业务都可以从“网上国网”APP的同名入口进入办理()
A.减容 B.更名 C.新装 D.过户
答案
多选题
“网上国网”APP客户绑定流程()
A.点击推荐的“二维码邀请注册”手机号注册 B.手机号注册完毕下载网上国网App C.在网上国App登录 D.登录后要实名制认证一下 E.实名制认证完毕绑定户号可以交费
答案
单选题
“网上国网”APP中,线上业务办理可以在服务进度或中可以查询到流程进度()
A.服务记录 B.服务流程 C.服务项目 D.服务费用
答案
主观题
客户如何获取网上国网的电费小红包?出处:国上国网App
答案
主观题
网上国网功能包括哪些?出处:《网上国网APP》
答案
判断题
网上国网APP有更改交费方式业务()
答案
单选题
“网上国网”APP中,客户线上办理业务,后续环节按公司规定的各类业务表单,可以通过线上确认。其他资料仍需提供纸质材料()
A.实名 B.指纹 C.密码 D.签名
答案
多选题
“网上国网”APP(“掌上电力”APP)为小微企业客户在报装申请时提供哪些特色功能?()
A.定位表箱位置并拍照上传 B.线上签订供用电合同 C.采用电子签名 D.无需提供任何资料即可办理
答案
单选题
若用户有欠费,在“网上国网”APP中申请办理时即会弹出提醒()
A.催费 B.缴费 C.收费 D.欠费
答案
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“网上国网”APP客户通过第三方授权登陆后,必须通过认证后方可绑定户号() 中方赴日本工作人员申请办理“参保证明”可以通过访问“国家社会保险公共服务平台”实现网上申请办理() “网上国网”APP推荐流程() 工作人员在办理联网核查业务时,应首先通过()核查客户身份 “三零”服务新装所需条件在网上国网APP(掌上电力APP)可以查询到哪些信息?() “网上国网”可以申请以下哪项业务?(202009)() 电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,联系客户,答复处理意见() 网上国网中,业务必须“绑定户号”后才可办理() “网上国网”APP用户可用积分与进行兑换() 现网上国网APP,支付方式包括() 微信、网上国网APP线上办电,要求供电服务指挥系统时间响应() “网上国网”APP可开具最近之内的电子发票() 网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,个工作日内答复处理意见 上门服务业务是指银行根据客户的申请,按照客户要求的服务种类,由银行指派工作人员到约定的场所,为客户办理现金营运业务提供便利的一种服务。 通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,为客户提供哪些服务?出处:《供电服务十项承诺》修订版第五条 “网上国网”APP查询附近的经营充电桩入口有个() “网上国网”APP积分有效期为,过期将会清零() 上门服务,是指银行根据客户的申请,按照双方协议所约定的服务种类,由银行指派工作人员到的场所,为客户办理业务提供便利的一种服务() 服务结束后,相关负责接待的工作人员应及时将客户办理业务情况及客户意见,反馈给营业网点零售分管行长() 以银行工作人员身份,代客户(含亲属)办理转账、现金、承兑等业务()
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