WLAN网络代维故障根据故障的紧急程度和影响范围分为（）。

根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级（） 按照故障影响范围和严重程度将故障分为重大故障、（）和一般故障。 国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据客户报修故障的重要程度、、停电影响范围等，按照紧急、一般确定故障报修等级（） 下列属于直放站室分WLAN专业代维代维的有（）。 铁塔及天馈故障按其影响范围和紧急程度可划分为（）、（）和（）三类级别。 网络故障根据影响范围一般分为（）。 WLAN网络严重故障指的是大规模的站点发生故障。（） 根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，通信故障分为（）。 WLAN网络严重故障处理时限为（）小时。 在故障管理中，通常有三个描述故障特征的指标，其中根据影响程度和紧急程度制定的、用于描述处理故障问题的先后顺序的指标是（　　）。 按照《代维网络应急事件报告管理规定》，发生重大或严重故障时，代维单位应在故障发现之时起（）时间内上报到故障所在地市移动公司 客运设备故障根据设备故障及影响范围共分四类。Ⅰ、Ⅱ类设备故障由组织分析（） 客运设备故障根据设备故障及影响范围共分四类。Ⅲ、Ⅳ类设备故障由组织分析（） WLAN网络故障大致可以分为以下几种（）. WLAN网络重大故障处理时限为（）小时。 代维队伍负责维护的WLAN网络主设备不包含（）。 根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，故障一般可以分为（）。 WLAN网络一般故障处理时限为（）小时。 WLAN网络故障工单处理时限为（）小时。 根据故障对业务的影响程度，故障等级分为（）