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游戏内你的团友跟敌团正在飞鸽互骂,以下正确的做法是()
单选题
游戏内你的团友跟敌团正在飞鸽互骂,以下正确的做法是()
A. 加入飞鸽辱骂
B. 告诉团友自己可以去删除对方飞鸽
C. 不参与辱骂.并劝阻团友不要辱骂
D. 不管不顾
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单选题
游戏内你的团友跟敌团正在飞鸽互骂,以下正确的做法是()
A.加入飞鸽辱骂 B.告诉团友自己可以去删除对方飞鸽 C.不参与辱骂.并劝阻团友不要辱骂 D.不管不顾
答案
单选题
游客因与团友矛盾,坚持要求单独用餐,导游做法不正确的是( )。
A.原定餐费不退 B.请餐厅分一个菜让该游客就餐 C.餐费自理 D.导游可提供协助
答案
多选题
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。
A.妥善处理 B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费 C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费 D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
答案
单选题
自己的朋友也在经营游戏公司,咨询你关于我们公司流程跟操作,以下做法正确的是()
A.爽快答应 B.粗略的告知一些服务相关流程 C.把内部业务流程SOP发给朋友 D.委婉的拒绝
答案
主观题
一游客因与团友不合,提出多带带用餐的要求,地陪导游人员的正确做法是
答案
多选题
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有()
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理 B.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费) C.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费) D.直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐 E.由旅游者自行解决,以免节外生枝
答案
单选题
驾驶机动车遇团雾时,以下做法正确的是什么?
A.提高行驶速度尽快通过 B.缩短跟车距离,保持通行效率 C.开启远光灯 D.开启雾灯
答案
单选题
导游在接待老年团时,以下做法错误的是()。
A.鼓励挑战一些刺激性的旅游项目 B.多做提醒工作 C.讲解时要有耐心 D.多关注老人健康安全
答案
多选题
驾驶机动车遇到团雾时,以下做法不正确的是什么?
A.提高行驶速度尽快通过 B.开启远光灯 C.缩短跟车距离,保持通行效率 D.开启雾灯
答案
单选题
导游在接待商务团时,以下做法不合适的是()。
A.重视个人职业形象 B.掌握常用商务礼仪 C.接待安排宜舒缓悠闲 D.服务内容要注重品质
答案
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