中关于保险公司服务人员在受理报案时要特别注意以下事项，下列说法错误的是（）
A. 向报案人说明需提供哪些理赔材料时，应一次性解释清楚
B. 遇到保单失效或保险事故明显与保单责任不符的情况时，应提醒报案人核对
C. 遇到出险时间在对应当期保费未续缴情形下的保单宽限期内的，应提醒客户尽快在宽限期内续缴保费，便于理赔顺利进行
D. 可以先就理赔金额给客户进行承诺，使得客户安心、满意
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中关于保险公司服务人员在受理报案时要特别注意以下事项，下列说法错误的是（）
A.向报案人说明需提供哪些理赔材料时，应一次性解释清楚 B.遇到保单失效或保险事故明显与保单责任不符的情况时，应提醒报案人核对 C.遇到出险时间在对应当期保费未续缴情形下的保单宽限期内的，应提醒客户尽快在宽限期内续缴保费，便于理赔顺利进行 D.可以先就理赔金额给客户进行承诺，使得客户安心、满意
答案
印度人拿食物、礼品或敬茶时只能用（），茶艺服务人员在提供服务时要特别注意。
A.用左手 B.用双手 C.用右手 D.随意
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客户向保险公司报案，保险公司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有（）
A.索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失 B.投保险别、受损标的是否为保险标的 C.出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任 D.出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费
答案
与农村家长打交道时，要特别注意不该做的事是
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负责向保险公司报案，接收、审核受理客伤乘客医疗单据，协调保险公司办理理赔等（）
A.财务部 B.客运部 C.综合部 D.安全技术部
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在签订物业服务合同时，要特别注意以下主要条款:（）等
A.项目 B.内容 C.标准 D.费用 E.明确违约责任的界定及争议的解决方式
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幽默时要特别注意（）。
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导游人员在安排饮食时，要提醒游客特别注意（）
A.饮食卫生 B.荤素搭配 C.饮食平衡 D.多吃水果 E.多吃名品
答案
导游人员在安排饮食时，要提醒游客特别注意（）。
A.饮食卫生 B.荤素搭配 C.饮食平衡 D.多吃水果 E.不吃海鲜
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导游人员在安排饮食时，要提醒游客特别注意（ ）。
A.饮食卫生 B.荤素搭配 C.饮食平衡 D.多吃水果 E.不吃海鲜
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沥青试验时，要特别注意（）。
客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括（）
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