单选题

忠诚的客户往往会把自己愉快的消费经历和体验直接或间接传达给周围的人,这体现了客户忠诚作用中的()

A. 盈利效应
B. 广告效应
C. 成本效应
D. 示范效应

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客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费过程(经历),对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值() 客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费过程(经历),对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值。 客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为() 在分类活动中,小班幼儿往往会把要分的物体和特征标识碰一下,说明幼儿学习数学( )。 客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱属于意向忠诚() 服务具有同步性,有些客户会参加到生产过程中来,有些服务是很多客户共同消费的,因此客户间往往也会相互作用,进而影响彼此的体验。 服务具有同步性,有些客户会参加到生产过程中来,有些服务是很多客户共同消费的,因此客户间往往也会相互作用,进而影响彼此的体验() 将店面开在名店旁边,往往会会让自己掉价. 沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效,所以() 长期的客户满意可以直接形成客户忠诚。() 一个心理健康的人往往能愉快地接纳自己() 音乐具有情境再现的特征,一首熟悉的歌往往会把人带回某个印象深刻的时候。() 音乐具有情境再现的特征,一首熟悉的歌往往会把人带回某个印象深刻的时候() 异地恋伴侣间往往有更多()的情绪体验。 由于消费者追逐“高雅”而选择的消费品,往往会出现( )的现象。 人们往往对那些与自己有相似行为、思想或经历的人有较高评价() 猫头鹰在猎物过于逼近自己时往往会先() 风险偏好属于保守型的客户往往会选择()等产品。 在常见的心理抵御机制中,把不愉快的经历和体验迁移到无意识中,不去回忆,主动遗忘,这是() ( )认为,消费者行为是消费者的体验过程,往往是一种感性的行为,即消费者是在体验中购买、在体验中消费、在体验中处置。
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