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用户反馈橙子内部有蚂蚁,拒绝提供照片,正确的标签为()
多选题
用户反馈橙子内部有蚂蚁,拒绝提供照片,正确的标签为()
A. 商品-有异物
B. 商品-内部变质
C. 用户-有异物(无图片)
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用户反馈橙子内部有蚂蚁,拒绝提供照片,正确的标签为()
A.商品-有异物 B.商品-内部变质 C.用户-有异物(无图片)
答案
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反馈漏发需要买家提供的照片有:未收到的款式、商品外包装照片以及什么照片()
A.称重照片 B.快递单 C.吊牌照片
答案
多选题
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A.财务-开发票 B.财务-问题发票 C.财务-发票咨询
答案
单选题
用户上线查询西安市的蚂蚁搬家正确的是()
A.自行查询 B.转接114搬家专席 C.告知用户没有注册
答案
多选题
顾客20号收到的洗衣机,21号在线反馈外观有轻微凹陷,已提供商品照片,现要求换货,客服以下说法正确的是()
A.告知顾客商品已签收,无法换货 B.告知顾客7天内可以无理由退换货,帮其制单 C.告知顾客24H外观损,帮其制换货单,并上传商品受损的照片
答案
单选题
商场反馈生产错、质量问题,但未提供照片,超过()天,相关费用由商场承担
A.3 B.6 C.9 D.15
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单选题
一般提供反馈意见的用户分类不包括()
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判断题
“蚂蚁宝卡”是中国联通与支付宝合作,为回馈支付宝用户而推出的号卡产品,提供阿里应用专属流量服务。目前有“蚂蚁大宝卡”和“蚂蚁国宝卡”两种套餐,统称蚂蚁宝卡()
答案
单选题
机器过保,需要收费处理,用户表示拒绝付费维修的:可以在反馈描述中写明(),即可选20超保,用户拒绝交费,协商中封单
A.机器故障、购买日期及收费原因 B.购买地点、购买价格及机器故障 C.机器故障、购买日期及购买地点 D.收费原因,机器故障及报价
答案
多选题
海报张贴及平台上传反馈照片时哪些做法是正确的()
A.第一轮和第二轮的不要传重复,上传之前仔细检查核对 B.上传的照片挑清晰亮度高的上传,画质不能模糊过暗 C.多款海报张贴时,同一款画面的三联贴在同一个宣传栏 D.有专场宣讲会的,若手机端未收到A4纸打印链接,不用同步去查看51人员触发的邮件,不再张贴A4纸 E.不同款海报宣传时确保和51负责人确认张贴顺序后再张贴
答案
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