单选题

对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户,大堂经理应询问客户基本信息和基本需求,填写《潜在贵宾客户客户登记表》,稍后或营业后其送交(),由其进行后续的营销服务。

A. 个人客户经理
B. 大堂经理
C. 运营主管
D. 行长

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单选题
对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户,大堂经理应询问客户基本信息和基本需求,填写《潜在贵宾客户客户登记表》,稍后或营业后其送交(),由其进行后续的营销服务。
A.个人客户经理 B.大堂经理 C.运营主管 D.行长
答案
单选题
对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。
A.不愿 B.已经 C.当日因故不能 D.愿意
答案
判断题
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()
A.对 B.错
答案
判断题
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理()
答案
判断题
对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐()
答案
多选题
大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户()
A.驾驶或乘坐高端车辆、着装配饰为国际名牌产品的客户或外籍人士 B.办理日常正常结算的个人客户 C.咨询申请开立外汇交易账户、白金卡、保管箱、复杂投资咨询等复杂业务的客户 D.大额业务办理咨询的客户
答案
单选题
大堂经理对识别出的优质客户进行引导时,若客户没有时间或不感兴趣,正确的做法是()
A.继续坚持解释宣传,直至客户接受。 B.不再理会客户,等待下次机会。 C.礼貌致歉,送上客户经理名片。 D.索要客户联系方式,与客户预约拜访时间。
答案
单选题
风险可以在风险管理过程的哪个阶段被识别出来?()
A.实施定量风险分析和识别风险 B.识别风险和监督风险 C.实施定量风险分析和监督风险 D.识别风险
答案
单选题
风险可以在风险管理过程的哪个阶段被识别出来?()
A.实施定量风险分析和识别风险 B.识别风险和控制风险 C.实施定量风险分析和控制风险 D.识别风险
答案
多选题
下列各项中,哪几项酒店无法通过对目标市场进行内部分析识别出来?()
A.本酒店目前所吸引顾客的类型 B.本酒店有可能吸引的那些新市场的赢利率 C.争取新顾客所应采取的最有效的营销技术 D.a项和b项
答案
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