银行在受理客户挂失申请（包括临时挂失和正式挂失）前或挂失失效后，账户内的存款已被他人支取的，银行要负责任（）

客户必须在办理临时挂失申请之日后五天之内，到银行办理正式挂失手续，否则临时挂失（） 存单（折）临时挂失未办理正式挂失和自动解除前（即5天之内），需要撤销挂失可在（）办理。 挂失分为正式挂失和（）。 正式挂失使用（）客户凭证挂失/解挂处理 客户申请办理临时挂失后，应自银行受理临时挂失之日起15天内凭本人有效身份证件在同城或异地任一营业机构补办正式挂失手续（） 单位客户在结算卡卡片丢失后可以申请挂失。挂失方式有正式挂失和应急挂失，两种方式均长期有效。 储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（） 凭证式国债挂失分为口头挂失和正式挂失。口头挂失可以跨网点办理，挂失期为（）天，口头挂失到期后系统自动解挂。 储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失，书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。 人工服务可以为客户办理临时挂失和书面挂失（） 网点受理个人存款凭证正式挂失时，须进一步核实客户身份的，在受理客户正式挂失申请10天后，方可解挂处理。 网点受理个人存款凭证正式挂失时，须进一步核实客户身份的，在受理客户正式挂失申请10天后，方可解挂处理。 个人存款凭证挂失方式分为口头挂失和临时挂失（） 个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。（） 营业网点在受理储户申请挂失前或口头挂失失效后未继续办理口头挂失或未办理正式挂失的，该储户存款被其他人支取的，银行承担赔偿责任（） 挂失业务又分为临时挂失和永久挂失。临时挂失的有效期为天（） 客户办理卡、凭证正式挂失、解挂、挂失补发，可以向行内任一网点申请挂失，解挂处理时必须至原挂失机构办理（） 通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。（） 网上银行业务管理办法中规定，客户证书挂失包括客户证书介质挂失和客户证书密码挂失（） 正式挂失分为凭证挂失和密码挂失重置两种（）