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坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,这体现了银行消费者享有的()
单选题
坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,这体现了银行消费者享有的()
A. 受教育权
B. 依法求偿权
C. 受尊重权
D. 知情权
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单选题
坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,这体现了银行消费者享有的()
A.受教育权 B.依法求偿权 C.受尊重权 D.知情权
答案
单选题
我行应当坚持原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间()
A.快捷 B.方便 C.简捷 D.服务便利性
答案
判断题
银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者提出的服务需求。
答案
判断题
银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩短等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求()
答案
单选题
银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。
A.公平性原则 B.公正性原则 C.公开性原则 D.服务便利性原则
答案
单选题
银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。
A.公平性原则 B.公正性原则 C.公开性原则 D.服务便利性原则
答案
单选题
银行业金额机构应当坚持()原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
A.公平公正 B.科学合理 C.服务便利情 D.依法合规
答案
单选题
银行业金融机构应当坚持服务原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求()
A.及时性 B.便利性 C.有效性 D.快捷性
答案
单选题
银行业金融机构应当坚持原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求()
A.盈利性 B.服务便利性 C.安全舒适性 D.快捷性
答案
单选题
我行消费者权益保护行为准则要求坚持服务原则,结合网点实情,合理安排窗口,缩减等候时间,不无故拒绝消费者合理服务需求()
A.以人为本 B.以客户为中心 C.便利性 D.快速
答案
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依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应该坚持__,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求()
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柜面应合理配置咨询引导人员,指引客户取号、预检申请资料,努力缩短客户等候时间,柜面客户平均等候时长原则上不应超过()分钟,业务高峰时段原则上不应超过()分钟
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