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某酒店向航空公司学习服务,反映的是基准类型中的()。
单选题
某酒店向航空公司学习服务,反映的是基准类型中的()。
A. 内部基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准
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单选题
某酒店向航空公司学习服务,反映的是基准类型中的()。
A.内部基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.顾客基准
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单选题
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A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.顾客基准
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单选题
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单选题
以下哪项可能是航空公司向顾客提供的一项次要服务()
A.变更方便的飞行时间 B.飞行途中的电话服务 C.提前预定的折扣 D.长行途中的餐饮服务
答案
单选题
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单选题
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